上海機電設備招標有限公司受興業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱采購人）委托，對“***年興業(yè)銀行北京上海廣州成都四個地區(qū)體檢代理服務項目”相關信息進行公告。

興業(yè)銀行關于***年北京上海廣州成都四個地區(qū)體檢代理服務項目供應商征集調研公告

根據(jù)我行增值服務工作需要，我行計劃開展北京上海廣州成都四個地區(qū)體檢服務，現(xiàn)公開對***年北京上海廣州成都四個地區(qū)體檢代理服務項目進行供應商征集調研，有關事宜如下：

一、采購需求及資格要求

1.1采購需求

本項目是指對本行客戶提供的***年北京上海廣州成都四個地區(qū)知名三甲醫(yī)院特需部/國際部/VIP部體檢服務，服務涵蓋兩檔優(yōu)質體檢套餐和腸胃鏡專項檢查（以下統(tǒng)稱“體檢”或“體檢項目”），據(jù)客戶實際兌換量按單價進行結算。

由代理供應商（以下簡稱“供應商”）為客戶在北京上海廣州成都四個地區(qū)知名三甲醫(yī)院特需部/國際部/VIP部提供全身健康檢查服務（包含供應商免費提供項目）。體檢服務后，供應商需在客戶體檢結束十天內代取/提供規(guī)范的體檢報告，裝訂包裝后統(tǒng)一寄送至歸屬分行。供應商還需提供配套的“體檢報告解讀”服務。

1.2 技術要求

1.2.1北京上海廣州成都四個地區(qū)知名醫(yī)院體檢項目，服務僅限于北京協(xié)和醫(yī)院國際部、上海瑞金醫(yī)院特需部、廣州中山醫(yī)院特需部、成都華西醫(yī)院VIP部。 供應商須同時具備上述四家三甲醫(yī)院特需部/國際部/VIP部體檢的服務供應能力 ， 否則視同不能滿足本項目需求 。

1.2.2 供應商可按四個地區(qū)體檢套餐內容分別報價。套餐標準見附件《興業(yè)銀行北京地區(qū)體檢套餐標準》、《興業(yè)銀行上海地區(qū)體檢套餐標準》、《興業(yè)銀行廣州地區(qū)體檢套餐標準》和《興業(yè)銀行成都地區(qū)體檢套餐標準》。

1.3 服務要求

1.3.1預約時間。要求十個工作日內完成體檢服務落地。

1.3.2 供應商應提供至少2名固定聯(lián)系人對接日常服務，及時響應本行相關服務需求，出現(xiàn)人員更迭，應及時通知本行。聯(lián)系人電話、微信等聯(lián)系方式應確保暢通，并及時接聽或回復。

1.3.3預約成功率要求，為了保障本服務提供的全國主任醫(yī)生名錄真實、有效，供應商應確保所提供服務項目服務預約成功率不低于***%，低于***%的將在年終結算時進行費用扣罰；預計罰款金額為全年本項目總服務金額的5%，具體以未來合作協(xié)議內容為準。

1.3.4供應商具備對突發(fā)事件、緊急情況和客戶投訴的應急處理能力。

1.3.5供應商須承諾配合本行采取數(shù)據(jù)安全應急處理預案，如配合本行進行案件調查，數(shù)據(jù)銷毀、數(shù)據(jù)封存、記錄查詢、司法調查等。能夠配合簽署數(shù)據(jù)安全補充協(xié)議、開展盡職調查并提供報告、及時刪除數(shù)據(jù)并提供銷毀承諾函。

1.3.6 消費者權益保護及其他要求。供應商應根據(jù)銀行監(jiān)管機構及興業(yè)銀行消費者權益保護相關要求，在服務過程中落實執(zhí)行對服務客戶的消費者權益責任，配合興業(yè)銀行開展客戶消費者權益保護相關工作，包括但不限于客戶信息保護、客戶服務質量保障、員工消保工作培訓等。

1.4 供應商資質要求

1.4.1 企業(yè)成立一年以上，經(jīng)營正常，可穩(wěn)定提供服務。

1.4.2 具備***年1月1日至今與政府單位、金融機構（包含銀行、券商、基金和保險）總行級/總部級合作開展為客戶提供北京協(xié)和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、廣州中山醫(yī)院、成都華西醫(yī)院四家醫(yī)院就醫(yī)綠色通道服務或者就醫(yī)上述四家醫(yī)院特需部/國際部/VIP部的體檢代理服務相似的成功案例（ 供應商須同時提供與四家醫(yī)院的相關案例合同證明材料 , 并標示相關內容 ， 以合同簽訂日期為準）。

二、報名要求

2.1 依法成立，為存續(xù)、在營、開業(yè)、在冊、登記成立等正常企業(yè)狀態(tài)。

2.2 在興業(yè)銀行開立對公賬戶，若中標本項目，則通過興業(yè)銀行對公賬戶結算該項目相關費用。

2.3 充分理解我行服務需求并能夠根據(jù)需求提供相應的服務。

2.4 具有良好的商業(yè)信譽且經(jīng)營正常。

2.5 依法繳納稅收和社會保障資金。

2.6 未被“信用中國”網(wǎng)列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入“失信被執(zhí)行人名單”、未被“中國政府采購網(wǎng)”列入“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”列入網(wǎng)站“嚴重違法失信企業(yè)名單”，不在興業(yè)銀行供應商禁用/退出期內。

2.7 經(jīng)營范圍經(jīng)國家行政管理部門依法批準，同時獲得從事行業(yè)有效執(zhí)業(yè)證明、行政許可、專業(yè)資質等證照。

2.8 兩年內目標服務領域未出現(xiàn)嚴重安全事件。

三、報名方式

采購部門聯(lián)系人：

劉老師，聯(lián)系電話：***

葉老師，聯(lián)系電話：***

聯(lián)系時間：工作日 8:***:*** ， ***:***:*** (其他時間請勿打擾)。供應商 如有意向參與，請先登錄興業(yè)銀行采購門戶（cg.cib.com.cn/）提交資料申請注冊賬號。注冊審批通過后供應商可登錄興業(yè)銀行采購門戶，通過首頁“采購管理”—“供應商尋源”—“待報名列表”中找到本次項目，點擊“報名”即可參與。

歡迎各供應商對此項目的需求、技術要求、服務要求提出書面意見或建議，若有請將于征集截止時間前提交至 *** 郵箱，相關意見本行接收后將不再另行回復。郵件及材料請標明：《興業(yè)銀行關于***年北京上海廣州成都四個地區(qū)體檢代理服務項目》需求意見或建議-公司名稱（全稱）。

報名注意事項：

1.提交的供應商資料內容包括如下三項：

材料1：《***年興業(yè)銀行北京上海廣州成都四個地區(qū)體檢代理服務項目》供應商征集反饋材料-公司名稱（全稱）

材料2：***年興業(yè)銀行北京上海廣州成都四個地區(qū)體檢代理服務項目信息收集表

材料3：承諾函

以上三項材料填報模板詳見本公告附件，提交材料***無需加蓋公司（單位）公章。材料3需加蓋公司（單位）公章或者由法定代表人簽字。

調研若有變更，請以興業(yè)銀行采購門戶最新發(fā)布的征集調研信息為準。

四、注意事項

1.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、符合資格要求、報名要求的供應商均可報名。

2.本次市場調研不代表采購邀請或意向，僅為調研市場情況發(fā)起。若需后續(xù)對接，我行將會主動聯(lián)系報名者；未予聯(lián)系的報名者，我行將對材料予以保密。

3.本次市場調研不收取供應商的任何費用。

4.供應商須對報名信息和資料的真實性負責。如提供虛假材料，將取消報名資格并列入我行供應商黑名單。

5.對于上述事項存在疑問的，請及時與我行聯(lián)系。

五、征集時間

注意：本項目尋源開始時間：*** ；尋源截止時間：***:***；