本項目整機全保服務(wù)：包括不限次數(shù)的診斷維修人工技術(shù)服務(wù)，預(yù)防性保養(yǎng)及西門子原廠保養(yǎng)耗材，西門子SRS智在遠(yuǎn)程服務(wù)，所有備件維修或更換（含線圈、液氦，冷頭，水冷機，精密空調(diào)，病人監(jiān)控系統(tǒng)，工作站，高壓注射器等)。首年度維保需提供云毯線圈一個及相應(yīng)應(yīng)用軟件升級。服務(wù)期三年，（西門子3.0T核磁共振：***元/年）

1、乙方提供核磁臨床應(yīng)用培訓(xùn)工程師至少1人，并獲得設(shè)備原廠商培訓(xùn)合格證書。

2、開機率保證：設(shè)備開機率全年達(dá)到***%以上（以***天計算含周末），如未達(dá)到***%，每少一天延保七天補足。

3、乙方具備客戶服務(wù)專線電話，*** 小時**** 天有專人接聽，為用戶提供快速診斷和技術(shù)支持服務(wù)。（提供專線電話號碼）

4.乙方工程師資質(zhì)認(rèn)證：具有核磁共振設(shè)備維修5年以上經(jīng)歷的工程師，至少擁有具備同型號設(shè)備維修資質(zhì)的專業(yè)工程師2人，提供服務(wù)合同或證明材料。

5、乙方提供自有網(wǎng)頁版以及手機端自助教育平臺及在線培訓(xùn)平臺且提供嵌入式的SRS遠(yuǎn)程服務(wù)：服務(wù)方須提供基于設(shè)備嵌入式遠(yuǎn)程連接服務(wù)，通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)讓客戶與技術(shù)專家對接，可享受在線診斷、升級、自動報告、維修及應(yīng)用支持。 6、更換配件及維修導(dǎo)致的安全事故、違規(guī)事項、所有人員意外事故及任何法律糾紛，由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

1.乙方提供核磁臨床應(yīng)用培訓(xùn)工程師至少1人，并獲得設(shè)備原廠商培訓(xùn)合格證書。

2.乙方工程師資質(zhì)認(rèn)證：具有核磁共振設(shè)備維修5年以上經(jīng)歷的工程師，至少擁有具備同型號設(shè)備維修資質(zhì)的專業(yè)工程師2人，提供服務(wù)合同或證明材料。

1.乙方在國內(nèi)至少設(shè)有零、備件倉庫 ，以保證進(jìn)口備件的及時供應(yīng)。 2.更換的備件必須為與原設(shè)備型號一致的西門子原廠全新備件，并保證更換的備件達(dá)到設(shè)備的正常運行標(biāo)準(zhǔn)要求，乙方需提供具有合法來源的證明材料。

1、備件要求

1.乙方在國內(nèi)至少設(shè)有零、備件倉庫（投標(biāo)時需提供證明材料，包括倉庫租賃合同，倉庫實景照片），以保證進(jìn)口備件的及時供應(yīng)。

2.更換的備件必須為與原設(shè)備型號一致的西門子原廠全新備件，并保證更換的備件達(dá)到設(shè)備的正常運行標(biāo)準(zhǔn)要求，乙方需提供具有合法來源的證明材料。

2、維修內(nèi)容要求

1.預(yù)防性保養(yǎng)：維保期內(nèi)每年為項目設(shè)備提供不少于4次主動預(yù)防性保養(yǎng)服務(wù)，包括水冷，整機及精密空調(diào)保養(yǎng)，保養(yǎng)中需更換的常規(guī)損耗品由服務(wù)方負(fù)責(zé)。

2.保養(yǎng)項目中，必須檢查與測試緊急失超開關(guān)的功能，乙方需提供專業(yè)檢測工具（失超模擬儀）的報關(guān)單作為證明材料以證明其具備該項服務(wù)能力；

3.保養(yǎng)耗材中，每3年更換吸附器1次，乙方需提供證明材料證明具備該原廠備件的供應(yīng)能力 。

4.合同期內(nèi)乙方承諾提供每年1次的原廠臨床應(yīng)用現(xiàn)場培訓(xùn)。

5.乙方提供維保服務(wù)方案含維保服務(wù)人員配置安排、維保服務(wù)響應(yīng)時間（初次響應(yīng)時間***分鐘）、維保服務(wù)承諾及保證措施、維保服務(wù)所涉及備件供應(yīng)及質(zhì)量保證等6.乙方需提供維修報告、保養(yǎng)報告及質(zhì)控報告，每年度維保結(jié)束后必須遞交年度維保檔案。7.本項目中如有設(shè)備需要年度計量檢測，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助醫(yī)院通過計量部門檢測，取得合格檢測報告。

與履約驗收掛鉤的資金支付條件及時間：

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1、根據(jù)關(guān)于加強長沙市政府采購項目履約驗收工作的通知（長財采購[***]5號）的規(guī)定進(jìn)行驗收。 2、項目驗收國家有強制性規(guī)定的及甲方有明確規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行，驗收報告作為申請付款的憑證之一。

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技術(shù)履約驗收內(nèi)容及甲方要求的其他內(nèi)容：

按甲方要求執(zhí)行。

按長沙市政府采購項目履約驗收工作的通知（長財采購[***]5號）的 規(guī)定執(zhí)行

全面履行了合同約定的服務(wù)內(nèi)容，按照維保計劃提供相應(yīng)服務(wù)單，經(jīng)甲方驗收確認(rèn)服務(wù)合格并無違約行為。

《知識產(chǎn)權(quán)與保密義務(wù)》， 1、知識產(chǎn)權(quán)：乙方保證，其在履行本合同過程中所使用的備件、工具、軟件及技術(shù)手段均具有合法來源，不會侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或商業(yè)秘密。如因乙方提供的服務(wù)或備件導(dǎo)致甲方被第三方主張侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償因此給甲方造成的全部損失（包括但不限于賠償款、訴訟費、律師費、商譽損失等）。2、保密義務(wù)：乙方在合同履行期間所接觸和掌握到的甲方的所有非公開信息，均屬于保密信息，包括但不限于：患者數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、商業(yè)秘密等，乙方應(yīng)對上述保密信息予以嚴(yán)格保密，采取不低于保護(hù)自身同類信息的謹(jǐn)慎程度進(jìn)行保護(hù)。乙方保證：僅為本合同履行之目的使用保密信息、僅向履行本合同所必需的乙方人員披露保密信息，并確保該等人員遵守同等保密義務(wù)、未經(jīng)甲方書面同意，不得以任何形式向任何第三方泄露、出售、轉(zhuǎn)讓或允許他人使用上述保密信息。本保密義務(wù)為永久性義務(wù)，不因本合同的變更、解除或終止而失效。

(4)審定乙方年度服務(wù)目標(biāo)及年度維保服務(wù)計劃，并對乙方的維保管理實施監(jiān)督檢查；

(5)合同期間，如因乙方原因造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，甲方有權(quán)向乙方提出索賠，并可終止合同；如造成第三方人身和財產(chǎn)等損失的，由乙方最終承擔(dān)全部責(zé)任；

(6)依合同規(guī)定配合乙方開展相關(guān)維保服務(wù)工作，并對乙方派駐甲方人員的崗位配置提出合理性建議；

(7)甲方與乙方派駐人員不形成勞動關(guān)系，不負(fù)責(zé)乙方工作人員病、老、傷、殘、亡的善后處理和乙方工作人員的勞保、社保、醫(yī)保等有關(guān)勞動法、社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等所規(guī)定的責(zé)任，甲方亦不承擔(dān)因此而產(chǎn)生的任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任；

(4)乙方承諾對在提供任何維修保養(yǎng)服務(wù)期間可能接觸到的，有關(guān)甲方的任何信息或數(shù)據(jù)保密，不向任何第三方披露，并承諾令其員工對任何信息或數(shù)據(jù)保密且不向任何第三方披露；

(5)乙方員工應(yīng)遵守甲方操作現(xiàn)場有關(guān)安全、衛(wèi)生和著裝方面的所有要求和規(guī)定；

(6)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供所選保修方案相關(guān)項目的保修服務(wù)，并保證維修質(zhì)量；乙方應(yīng)建立維修保養(yǎng)檔案交設(shè)備器材部，檔案保管期不低于三年 ；

(7)維保期內(nèi)乙方對該設(shè)備提供每年規(guī)定的定期維護(hù)，確保設(shè)備達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)正常運行，并提供相應(yīng)的維護(hù)報告。除定期維護(hù)以外的維修，需確保設(shè)備維修情況已達(dá)到正常狀態(tài)，并出示相應(yīng)的維修報告。

(8)依據(jù)國家法律法規(guī)，對設(shè)備需進(jìn)行質(zhì)量檢測并出具相關(guān)報告，若在保修期內(nèi)無法達(dá)到國家相關(guān)部門的檢測標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量問題出現(xiàn)的任何 不良事件，后果由乙方承擔(dān)全責(zé)；

(9)在維護(hù)過程中所引起的人員、財產(chǎn)安全問題由乙方承擔(dān)

3.合同期內(nèi)，甲乙雙方任一方無故終止合同或違約，另一方由此所遭受的損失由違約方負(fù)責(zé)賠償。

4.合同期內(nèi)，乙方轉(zhuǎn)包他人或違約，甲方有權(quán)解除合同。合同期內(nèi)，甲方將對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核(包括：開機率、故障響應(yīng)時間、故 障排除時間及維保服務(wù)條款履行情況等),若考核不合格，甲方可解除合同。甲方解除合同的同時，按當(dāng)年合同金額的***%支付合同解除違約金給甲方。每半年為一個考核周期，作為付款的前提條件。

5. 在中國法律允許的范圍內(nèi)，乙方應(yīng)對其違約行為給甲方造成的直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任。在中國法律允許的范圍內(nèi)，乙方每年向甲方承擔(dān)的全部賠償額累計不超過該年度的合同金額，乙方在合同項下每年向甲方支付的全部違約金（包括但不限于：服務(wù)延遲等）不應(yīng)超過當(dāng)年合同金額的***%，且該責(zé)任應(yīng)在合同到期結(jié)束時終止。乙方對甲方的間接損失（例如：利潤損失、收入損失、儲蓄損失、數(shù)據(jù)損壞或丟失等）不承擔(dān)賠償責(zé)任。為明確起見，因乙方故意或重大過失造成甲方財產(chǎn)損失或因乙方原因造成人員傷亡事件時，上述責(zé)任限額不適用，應(yīng)依法處理。

6.以***天、每天***小時計算，如果此開機率由于乙方的原因未能達(dá)到，則停機時間超過5%的部分，按1:7順延保修期。

雙方協(xié)商約定。

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本合同蓋章處黃磊為乙方聯(lián)系人，非乙方委托代理人。