為保障我院各類通用設(shè)備、設(shè)施的正常運行，規(guī)范維修服務(wù)管理，提升維修服務(wù)質(zhì)量與效率，滿足院內(nèi)日常診療、辦公及基礎(chǔ)運營的維修需求，現(xiàn)面向社會公開遴選通用設(shè)備維修服務(wù)商，為我院提供專業(yè)、及時、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。本遴選需求明確了合作要求、服務(wù)內(nèi)容、資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)事項，供意向服務(wù)商參考響應(yīng)。

一、項目概況

1.項目名稱：萬寧市中醫(yī)院通用設(shè)備維修服務(wù)商遴選項目

2.服務(wù)主體：萬寧市中醫(yī)院

3.服務(wù)地點：萬寧市中醫(yī)院院內(nèi)指定區(qū)域

4.服務(wù)范圍：涵蓋院內(nèi)電器類、裝修類等通用設(shè)備及設(shè)施的維修服務(wù)，具體包括但不限于：

（1）電器類：空調(diào)等各類用電設(shè)備；

（2）裝修類：室內(nèi)外墻面、地面、門窗等裝修設(shè)施的維修；

（3）院方指定的其他通用設(shè)備、設(shè)施維修。

5.服務(wù)期限：自合同簽訂之日起 1 年。

6.服務(wù)方式：按需響應(yīng)維修，院方提出維修需求后，服務(wù)商按要求上門完成維修工作，遵循“先報價、再維修”原則。

二、遴選原則

本次遴選遵循公平、公正、公開、擇優(yōu)的原則，綜合考量意向服務(wù)商的資質(zhì)實力、技術(shù)水平、服務(wù)能力、報價合理性、過往業(yè)績等因素，選定符合我院需求的維修服務(wù)商。

三、意向服務(wù)商資質(zhì)要求

1.具有獨立法人資格，持有有效的營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍包含設(shè)備維修、工程維修等相關(guān)類目，能獨立承擔(dān)民事責(zé)任。

2.具有同類機構(gòu)（醫(yī)院、醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)先）設(shè)備維修服務(wù)經(jīng)驗，可提供近3年的相關(guān)服務(wù)合同、驗收報告等業(yè)績證明材料。

3.在萬寧市本地有固定的服務(wù)網(wǎng)點或辦公場所，具備快速響應(yīng)的地理條件，能保障維修服務(wù)的及時性。

4.本項目不接受聯(lián)合體參與遴選，不允許轉(zhuǎn)包、分包維修服務(wù)。

四、服務(wù)核心要求

（一）技術(shù)與質(zhì)量要求

1.維修工作需嚴(yán)格遵循國家相關(guān)設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及我院的具體技術(shù)要求，維修后設(shè)備/設(shè)施質(zhì)量穩(wěn)定可靠，性能、精度符合工藝要求及院方使用需求。

2.所有更換的配件需為合格產(chǎn)品，具備完整的合格證明文件，配件裝配前需經(jīng)院方技術(shù)人員確認(rèn)驗收后方可使用；嚴(yán)禁使用假冒、偽劣、不合格配件。

3.維修過程中的精度檢查、裝配檢查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需經(jīng)院方相關(guān)部門技術(shù)人員認(rèn)可并共同記錄；維修完畢后，設(shè)備/設(shè)施需達(dá)到正常使用標(biāo)準(zhǔn)，通過院方驗收。

（二）響應(yīng)與服務(wù)要求

1.建立7×***小時應(yīng)急響應(yīng)機制，院方提出維修需求后，需在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場勘查；一般維修項目需在約定時間內(nèi)完成，緊急維修項目需優(yōu)先處理，確保院方正常運營。

2.維修前需對維修項目、所需配件、維修費用進行詳細(xì)報價，報價單需清晰列明費用構(gòu)成，經(jīng)院方書面同意后，方可開展維修工作；不得擅自提高維修費用、增加維修項目。

3.向院方設(shè)備操作人員提供免費的技術(shù)支持和操作指導(dǎo)，解答設(shè)備使用、日常維護的相關(guān)問題。

4.維修前后需對維修對象進行拍照留存，建立完整的維修檔案，檔案包含維修記錄、報價單、驗收報告、照片等資料，按院方要求提交并歸檔。

（三）物資與成本要求

1.維修過程中所需的維修設(shè)備、工具、耗材等，由服務(wù)商自行籌備或租賃，相關(guān)費用由服務(wù)商自行承擔(dān)。

2.維修費用需合理報價，遵循市場公允價格，無亂收費、重復(fù)收費行為；院方按實際發(fā)生的維修配件數(shù)量、金額及雙方確認(rèn)的維修服務(wù)費進行結(jié)算。

五、雙方權(quán)利與義務(wù)

（一）院方（甲方）權(quán)利與義務(wù)

1.向服務(wù)商提供維修所需的相關(guān)技術(shù)資料，為維修工作提供必要的施工場地，并安排專人配合現(xiàn)場工作。

2.對維修服務(wù)的全過程進行監(jiān)督、檢查，對維修質(zhì)量、施工安全、服務(wù)態(tài)度等進行考核，對不合格的維修工作有權(quán)要求服務(wù)商整改，直至達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。

3.按合同約定及時結(jié)算維修費用，結(jié)算時需服務(wù)商提供完整的維修檔案及合法、有效的票據(jù)。

4.若服務(wù)商未按要求提供維修服務(wù)、維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、存在違約行為，院方有權(quán)單方面終止合作，并追究相關(guān)責(zé)任。

（二）服務(wù)商（乙方）權(quán)利與義務(wù)

1.有權(quán)要求院方提供必要的維修配合及相關(guān)資料，按合同約定收取維修服務(wù)費用。

2.嚴(yán)格按照本遴選需求及雙方簽訂的合同完成維修工作，對維修質(zhì)量負(fù)責(zé)，若因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致院方損失，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.自行承擔(dān)維修過程中的施工安全責(zé)任，若發(fā)生安全事故，由服務(wù)商全權(quán)負(fù)責(zé)，與院方無關(guān)。

4.按要求留存維修資料、建立維修檔案，若因未按要求留存資料引發(fā)爭議，由服務(wù)商承擔(dān)全部責(zé)任，院方有權(quán)不予結(jié)算。

5.不得將院方提供的技術(shù)資料泄露給第三方，遵守院方的保密規(guī)定。

六、結(jié)算方式

1.維修服務(wù)實行按實結(jié)算，單個維修項目完成并經(jīng)院方驗收合格后，服務(wù)商提交完整的結(jié)算資料（維修檔案、票據(jù)、驗收報告等），院方審核無誤后，在約定的付款周期內(nèi)支付相應(yīng)費用。

2.結(jié)算費用包含配件費、維修費、人工服務(wù)費等完成維修項目的全部費用，院方不再另行支付其他費用。

3.服務(wù)商需向院方提供合法、有效的增值稅發(fā)票，作為結(jié)算依據(jù)。

七、服務(wù)考核與淘汰

1.院方建立服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量考核體系，從響應(yīng)及時性、維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、報價合理性、檔案完整性等方面進行月度、年度考核，考核結(jié)果作為繼續(xù)合作、續(xù)簽合同的重要依據(jù)。

2.若服務(wù)商出現(xiàn)以下情形之一，院方有權(quán)立即終止合作，取消其服務(wù)商資格，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任：

（1）資質(zhì)造假、不符合遴選資質(zhì)要求的；

（2）維修質(zhì)量多次不達(dá)標(biāo)，經(jīng)整改后仍無法滿足院方要求的；

（3）維修響應(yīng)不及時，造成院方運營損失的；

（4）擅自提高維修費用、使用假冒偽劣配件、存在亂收費行為的；

（5）違反院方規(guī)章制度、施工過程中造成院方財產(chǎn)損失的；

（6）被列入不良信用名單、發(fā)生重大違法違規(guī)行為的；

（7）未按要求履行其他合同義務(wù)的。

八、遴選響應(yīng)文件要求

意向服務(wù)商需按要求編制遴選響應(yīng)文件，文件需加蓋單位公章，響應(yīng)文件包含但不限于以下內(nèi)容：

1.服務(wù)商基本情況介紹，含營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、法定代表人身份證明等相關(guān)資質(zhì)文件復(fù)印件；

2.維修服務(wù)方案，含響應(yīng)機制、服務(wù)流程、質(zhì)量保障措施、安全施工措施等；

3.報價體系說明，含各類維修項目的收費標(biāo)準(zhǔn)、配件報價原則等；

4.院方要求提供的其他相關(guān)資料。

九、遴選流程

1.發(fā)布遴選需求：院方通過醫(yī)院官網(wǎng)發(fā)布本通用設(shè)備維修遴選需求，明確網(wǎng)上投文件的具體要求、文件格式、提交路徑及相關(guān)注意事項；

2.資料提交（網(wǎng)上投遞）：意向服務(wù)商在規(guī)定時間內(nèi)，按遴選需求要求編制遴選響應(yīng)文件（加蓋單位公章后掃描成PDF格式，確保清晰可辨、內(nèi)容完整），通過院方指定的網(wǎng)上投遞渠道（如指定郵箱、線上報名系統(tǒng)）提交密封掃描版響應(yīng)文件，逾期提交視為無效響應(yīng)；

3.資料審核：院方組織相關(guān)部門對網(wǎng)上投遞的響應(yīng)文件進行線上審核，核對資質(zhì)、業(yè)績等相關(guān)資料，篩選出符合資質(zhì)及要求的意向服務(wù)商，審核結(jié)果可通過指定渠道反饋；

4.線上洽談/現(xiàn)場考察：院方對通過資料審核的服務(wù)商，可根據(jù)實際情況組織線上洽談，或通知服務(wù)商配合進行現(xiàn)場考察，核實其實際服務(wù)能力、技術(shù)水平及相關(guān)硬件條件；

5.綜合評審：院方組建評審小組，對通過審核的響應(yīng)文件進行集中綜合評審，嚴(yán)格按照遴選原則、資質(zhì)要求、服務(wù)方案等評分標(biāo)準(zhǔn)打分，確定中選服務(wù)商；

6.公示與簽約：對中選服務(wù)商進行公示（公示渠道與遴選需求發(fā)布渠道一致），公示無異議后，雙方對接簽訂正式維修服務(wù)合同，服務(wù)商需按要求提交響應(yīng)文件紙質(zhì)版?zhèn)浒福ㄈ缬校?

十、聯(lián)系方式

1.聯(lián)系單位：萬寧市中醫(yī)院后勤裝備組-總務(wù)

2.聯(lián)系地址：海南省萬寧市紅專東路***號

3.聯(lián)系人：葉工

4.聯(lián)系電話：*** - ***

5.聯(lián)系郵箱：***

6.提交截止時間：***年3月***日

7.備注：本遴選需求的最終解釋權(quán)歸海南省萬寧市中醫(yī)院所有，院方可根據(jù)實際情況對需求內(nèi)容進行調(diào)整。

萬寧市中醫(yī)院