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安徽省兒童醫(yī)院總院(深圳路院區(qū))醫(yī)用織物洗滌服務項目
比選文件
采購人:安徽省兒童醫(yī)院
時間:***年***月
第一章 比選公告
擬對安徽省兒童醫(yī)院總院(深圳路院區(qū))醫(yī)用織物洗滌服務項目進行公開比選,歡迎具有所要求資格并能提供優(yōu)質洗滌服務的企業(yè)參加本次比選,現將有關事宜公告如下:
一、采購項目名稱及內容:
1、采購人:安徽省兒童醫(yī)院;
2、項目名稱:安徽省兒童醫(yī)院總院(深圳路院區(qū))醫(yī)用織物洗滌服務項目;
3、標段劃分:本項目共劃分1包;
4、比選內容及要求:詳見比選文件;
5、比選方式:公開比選;
6、資金來源:自籌資金;
7、項目預算:***.***萬元;
8、服務期限:自合同簽訂之日起至***年9月***日。
二、資格要求:
1、針對本項目的法人授權委托書原件。
2、參選人須在中華人民共和國依法注冊,具有有效的營業(yè)執(zhí)照;
3、參選人為專業(yè)的洗滌公司:有履行合同所必需的專業(yè)設備和專業(yè)技術能力,并提供接送貨物的運輸車輛(參選人須就此內容進行書面承諾);
4、采購人不提供洗滌場所,參選人須具有履行合同所必須且滿足布類用品洗滌感染管理要求的固定場所。場所若為自有房產,參選人須提供有效的房產證明材料復印件;若為租賃房產,須提供有效的房屋租賃合同復印件及有效的房產證明材料復印件。(注:房產證明材料是指房產證或土地使用證或不動產權證書或其他經評標委員會認可的證明文件) ;
5、本項目不允許聯合體參選,不得轉包分包。
備注:參選人不滿足資格要求視為無效參選
三、報名截止時間: 比選公告發(fā)出后5天。
四、報名方式: 將參選單位名稱、聯系人、聯系電話、郵箱地址發(fā)送至***。
五、開標時間和地點: 另行電話(郵箱)通知。
六、聯系人: 馬工,聯系電話:***。聯系地址:安徽省兒童醫(yī)院深圳路院區(qū)行政樓8樓***。
七、監(jiān)督部門: 紀委辦公室,聯系電話:***。
第二章 參選人須知
內??? 容 | 說明與要求 |
項目名稱 | 安徽省兒童醫(yī)院總院(深圳路院區(qū))醫(yī)用織物洗滌服務項目 |
采購單位 | 安徽省兒童醫(yī)院 |
資金來源 | 自籌資金 |
比選內容 | 入圍一家安徽省兒童醫(yī)院總院(深圳路院區(qū))醫(yī)用織物洗滌服務公司 |
標段劃分 | 本項目共1個包 |
服務期限 | 自合同簽訂之日起至***年9月***日 |
參選單位信譽要求 | 參選單位必須有良好的社會信譽 |
資格審查方式 | □ 資格預審 ?資格后審 |
是否接受聯合體參選 | □接受?? ??不接受 |
比選預備會 | √不召開? □召開 |
現場踏勘 | 自行踏勘 |
采購單位書面澄清 | 發(fā)送至參選單位報名時預留的電子郵箱中 |
采購單位主動修改比選文件 | 發(fā)送至參選單位報名時預留的電子郵箱中 |
分包 | 不允許分包 |
偏離 | 詳見比選文件 |
比選有效期 | *** 日歷天(從比選截止之日算起) |
是否允許遞交備選 參選方案 | √不允許??????????? □允許 |
簽字或蓋章要求 | 1、參選文件外封包的封口處須密封并加蓋參選單位公章; 2、開標一覽表、參選函、參選報價表須有參選單位的法定代表人或其委托代理人簽名,并加蓋參選單位公章; 3、由委托代理人簽字的,在參選文件中須同時提交授權委托書。參選文件授權委托書格式、簽字、蓋章及內容均應符合本文件要求。 |
參選文件要求 | 1份正本, 4 份副本并提供參選文件電子檔,每份響應文件須清楚地標明“正本”或“副本”字樣,若發(fā)生正本和副本不符,以正本為準。參選文件統一使用A4幅面的紙張印制,左側膠裝,其他方式裝訂的響應文件一概不予接受。 |
參選文件密封袋標識 | 封套上應寫明: 1、安徽省兒童醫(yī)院總院(深圳路院區(qū))醫(yī)用織物洗滌服務項目; 2、參選單位名稱:????????????????????????? ; 3、參選單位姓名、電話、郵箱。 |
是否退還參選文件 | 否 |
評審方法及標準 | 綜合評分法 |
開標時間及地址 | 另行通知 |
評審委員會的組建 | 評審委員會構成:3人及以上單數 |
是否授權評審委員會確定中標單位 | √是????? □否 |
項目控制價 | ***.***萬元,參選人分項報價不得超過表中各分項單價的最高投標限價,總價不得超過本項目預算,否則視為無效參選。 |
支付方式 | 合同簽訂完成,按月核算醫(yī)用織物服務費,按點驗合格后的件數據實結算,支付前由乙方提出結算清單,待甲方審核確認后付款,每次付款前乙方須提前***天按甲方要求向甲方提供合法有效的增值稅發(fā)票。 |
其他要求 | 1、參選單位應仔細閱讀比選文件中的所有內容(包括說明、格式、條款和技術要求)。由于對比選文件的理解發(fā)生誤差,以及沒有按比選文件要求提供全部資料或遞交沒有實質性響應比選文件的參選文件,而造成參選失誤,將由參選單位承擔其風險。 2、參選單位在獲取比選文件后,應仔細閱讀比選文件的采購清單、參數等各項條款,如有疑問應在比選文件規(guī)定時間前向采購單位提出,如到期未提出的,將被視為認可比選文件的所有內容,采購單位將不再接受參選單位針對比選文件條款提出的任何疑問。 3、采購單位擁有對采購清單項的數量進行增加或減少的權利,因清單數量增加或減少涉及價格變化,按照該清單項單價進行調整。 |
采購單位聲明 | 因參選單位違法違規(guī)中標,導致采購單位項目無法正常按進度實施,應賠償采購單位的損失。采購單位重新采購。 |
成交通知 | 1、采購人在中標供應商確定后3個工作日內,在安徽省兒童醫(yī)院官網上公告中標結果,中標公告結束后向成交供應商發(fā)出中標通知書。 2、《中標通知書》發(fā)出后,采購人改變成交結果的,或者中標供應商無正當理由放棄成交項目的,依法承擔法律責任。 |
簽訂合同 | 采購人與中標供應商應當在中標通知書發(fā)出之日起***日內,按照比選文件確定的合同文本以及采購標的、規(guī)格型號、采購金額、采購數量、技術和服務要求等事項簽訂采購合同。 |
開標 | 1、本項目現場開標; 2、各參選人應在規(guī)定時間前提交參選文件并簽到; 3、唱標后評標委員會根據參選文件評分。 |
開標流程 | 唱標結束后評標委員會根據參選文件進行評分。 |
第三章 采購需求
一、服務內容
洗滌服務范圍:醫(yī)院范圍內所有醫(yī)用織物的洗滌,包括下收,下送、縫補、折疊、補扣子和熨燙等。根據醫(yī)院規(guī)定的時間按時將待洗物品從各病區(qū)、部門收取,并將洗凈物品送回至各病區(qū)、部門。
二、洗滌服務要求及報價要求
具有完備的醫(yī)用被服洗滌設施與流程,根據醫(yī)用被服物品的特點,選擇適合的洗滌工藝標準,科學安排洗滌工序,保證洗滌質量。提供的干凈的洗滌布草須滿足WS/T ***《醫(yī)療機構醫(yī)用織物洗滌消毒技術標準》要求,符合醫(yī)院感染管理規(guī)范要求。 質量要求:布草、衣物、服飾等應完整、無污漬劃痕、無破損、零補丁、熨燙平整和折疊符合臨床使用要求。總院洗滌項目預算 | ||||
序號 | 類別 | 總件數 | 最高投標單價(元) | 小計 |
1 | 墊單 | *** | 1.*** | *** |
2 | 被套 | *** | 1.6 | *** |
3 | 枕套 | *** | 0.*** | *** |
4 | 嬰兒被套 | *** | 0.*** | *** |
5 | 病人衣 | *** | 1.*** | *** |
6 | 工作服上 | *** | 2.*** | *** |
7 | 工作服下 | *** | 1.*** | *** |
8 | 奶巾 | *** | 0.*** | *** |
9 | 嬰兒棉衣 | *** | 1.*** | *** |
*** | 椅套 | *** | 1.*** | *** |
*** | 包布 | *** | 0.8 | *** |
*** | 枕芯 | *** | 1.*** | *** |
*** | 棉被 | *** | 5.7 | *** |
*** | 帽子 | *** | 0.6 | *** |
*** | 中單 | *** | 0.*** | *** |
*** | 床欄 | *** | 3.3 | *** |
*** | 嬰兒衣 | *** | 0.*** | *** |
*** | 嬰兒被芯 | *** | 1.9 | *** |
*** | *** | 1.*** | *** | |
*** | 毛衣 | *** | 4.8 | *** |
*** | 窗簾 | *** | 3.4 | *** |
*** | 羽絨服 | *** | 9 | *** |
*** | 夏涼被 | *** | 4.8 | *** |
*** | 綁帶 | *** | 0.*** | *** |
*** | 治療巾 | *** | 0.*** | *** |
*** | 大包布 | *** | 1.*** | *** |
*** | 長包布 | *** | 1.*** | *** |
*** | 中包布 | *** | 0.*** | *** |
*** | 洗手衣 | *** | 1.*** | *** |
*** | 臺套 | *** | 0.*** | *** |
*** | 大被芯 | *** | 5.7 | *** |
*** | 小被套 | *** | 1 | *** |
*** | 大洞巾 | *** | 1.*** | *** |
*** | 中洞巾 | *** | 0.*** | *** |
合計 | *** |
備注:以上洗滌物件及數量根據院方以往就診數據測算,僅作為本次比選的報價參考。參選人分項報價不得超過上表中各分項單價的最高投標限價,總價不得超過本項目預算,否則視為無效參選。參選人的報價須綜合考慮完成本項目所須的全部費用,包括但不限于服務人員工資、社保、辦公消耗、設備、工具、物耗、洗滌服務過程中收、送、交接、洗滌(含釘紐扣)、消毒、庫房管理、運送車輛、辦公勞保防護用品、被褥類的換季保管等一切與本項目有關的所有費用。采購人后期不再追加任何費用,合同簽訂后院方將根據實際洗滌數量,按月據實結算。
三、考核方案
1、甲方監(jiān)管員對乙方服務質量隨時進行檢查,發(fā)現不合格之處,將根據《安徽省兒童醫(yī)院布類用品洗滌管理規(guī)范》扣罰質量分,整改后仍未達質量標準,扣罰雙倍質量分,所有扣分將帶入月質量考核。
2、實行月服務質量檢查考核制度,檢查考核范圍為所有服務區(qū)域??己藢嵭?**分制,標準見《安徽省兒童醫(yī)院布類用品洗滌考核標準》。
3、實行月滿意度調查制度,調查對象主要為各使用部門(科室)的醫(yī)護人員,實行***分制(滿意度調查表使用問卷星)。
4、每月服務質量綜合考核評分計算方法:
(1)滿分***分,其中服務質量考核占***%,滿意度占***%。
(2)月綜合考核***分為合格。得分低于***分的,每低于1分,扣罰服務費用人民幣***元,***分以下每低于一分扣***元。
(3)若乙方考評得分<***分(不合格),甲方有權下達整改通知,明確整改事項、整改標準及完成時限;乙方逾期未整改或整改后復查仍不合格的,甲方有權單方解除合同,乙方需承擔違約責任。
安徽省兒童醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌外包質量檢查標準
項目 | 檢查內容 | 考核方法 | 分值 | 扣分標準 | 扣分 | |
人員管理***分 | 素質儀表 | 1.身體健康,能勝任工作,著裝整齊規(guī)范。戴圓帽、戴手套、戴口罩。 2.言語文明,態(tài)度和藹,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,無違規(guī)違紀行為。 | 現場查看 | 4 | 一項不符扣1分 | |
崗位培訓 | 1.上崗前必須先培訓,以后每月有一次集中培訓,且有培訓記錄,掌握崗位基本技能和職業(yè)防護要求。 2.了解醫(yī)院基本情況、崗位職責、服務流程,符合規(guī)范要求,熟悉醫(yī)院規(guī)章制度。 | 現場查閱相關資料 | 8 | 一項不符扣2分 | ||
服務管理 | 1.有完善的管理制度和服務規(guī)范,有專(兼)職質管員,有配送專職管理員。 2.防護和消毒用品配備齊全,補充及時。 3.積極協助查找遺失于被服里的物品。 4.服務公司主管每月至少一次主動到使用部門征求意見并有記錄。 | 現場查看查閱相關資料 | 8 | 一項不符扣2分 | ||
服務規(guī)范***分 | 收送規(guī)范 | 1.工作流程先“送潔”后“收污”,每天工作完成后工作服應及時清洗。 2.清潔、污染被服不得裸運、經電梯運送不得超高。 3.下收下送車輛應按指定路線運行,不得損壞、碰撞公共物品。 4.每日收送的班次及時間應符合雙方達成的協議。 5.送洗的被服丟失一周內必須查找歸還到位,否則按原價付款以購買補充。 | 現場查看 | *** | 一項不符扣4分 | |
收送單據 | 1.下收和下送被服時,雙方應當面清點確認數量并簽字。 2.當面填寫兩聯單,一聯病區(qū)留存,一聯作為核算辦費用結算,填寫的字跡應清晰方便辨認,數字準確無誤,無涂改。 | 現場查看 | 5 | 一項不符扣2分 | ||
配送工具 | 1.醫(yī)院與洗滌廠之間有專用運送車輛,潔污應分車運送,并有“潔、污”標記。 2.下收和下送被服應分別配有污染推車和清潔推車,車輪采用無聲材質,潔車每日清潔每周消毒、污車使用后及時消毒并記錄。 3.配送車輛應停放指定地點。 | 現場查看 | *** | 一項不符扣2分 | ||
布草質量及滿意度 | 1.使用中的被服類及手術敷料類布草應零補丁。 2.護理部每月向臨床科室護士長等進行滿意度調查,滿意度應≥***%。 | 現場查看 | 5 | 滿意度低于***%,每低于1個百分點扣1分。 | ||
服務質量***分 | 洗滌程序及洗滌劑 | 符合WS/T ***《醫(yī)療機構醫(yī)用織物洗滌消毒技術標準》要求。 | 現場查看 | *** | 未按照行業(yè)洗滌標準,一項不符扣5分。 | |
洗滌質量 | 洗滌后出廠的被服均應達到干凈、整潔、干燥、無破損的標準,肉眼檢查無明顯污跡血漬、無異味,難以洗凈的特殊污染被服及有陳舊性污漬的被服應及時報廢。 | 現場查看 | *** | 一項不符扣2分,出現質量問題三天沒有整改成效的本項不得分。 | ||
熨燙質量 | 所有經熨燙后的被服應平整、無明顯皺褶,折疊符合規(guī)范和臨床要求。 | 現場查看 | 5 | 未達到規(guī)定標準的每件扣0.5分。 | ||
縫補質量 | 被服掉扣、掉帶及時補、釘。 | 現場查看 | 5 | 發(fā)現補、釘不及時或不合格的每件扣0.5分。 | ||
感染控制 ***分 | 洗滌、配送各環(huán)節(jié)符合醫(yī)院感染管理規(guī)定,感染控制等制度健全并得到執(zhí)行,經醫(yī)院專業(yè)感染控制人員檢查合格,感染控制參見“醫(yī)院感染控制標準”。 | 現場查看 | *** |
四、其他要求(服務要求和標準)
根據中華人民共和國衛(wèi)生行業(yè)標準WS/T ***《醫(yī)療機構醫(yī)用織物洗滌消毒技術標準》要求,針對可能存在的生物污染風險,對社會化洗滌服務機構進行風險評估。主要包括下列內容:
一、分類收集
1. 應在醫(yī)療機構臨床使用部門內對使用后的非感染性織物和感染性織物進行分類收集,收集時應減少抖動。
2. 使用后醫(yī)用織物宜根據使用對象、使用用途不同進行分別包裝,并按下列原則實行處理:
(1)清除織物中可能混入的個人防護用品(如帽、 口罩、手套)、醫(yī)用銳器(如手術刀片、醫(yī)用針頭)、隨身用品(如筆、紙張、證件)等物品;
(2)清理出來的無價值物品,被感染性織物污染的應按醫(yī)療廢物處理,沒有明確生物污染風險的可按生活垃圾處理;
(3)清理出來的證件等有價值物品可選擇消毒處理后使用,被感染性織物污染的其終末消毒方法與要求按照 GB *** 執(zhí)行;沒有明確生物污染風險的參照WS/T *** 執(zhí)行。
3. 感染性織物宜在患者床邊收集。
(1)感染性織物可使用符合 GB/T *** 要求的專用水溶性包裝袋,封閉交接。
(2)盛裝感染性織物的收集袋(箱)宜為橘紅色,有“感染性織物 ”標識。
(3)專用水溶性包裝袋的實際裝載量不應超過包裝袋容量的四分之三,并在洗滌、消毒前持續(xù)保持封閉狀態(tài)。
(4) 使用后的非感染性織物可采用可重復使用的專用布袋或包裝箱(桶)收集,也可采用符合一定防滲和防撕裂強度性能要求的一次性專用塑料包裝袋盛裝;其包裝袋和包裝箱(桶)有文字或顏色標識。
(5) 盛裝使用后醫(yī)用織物的包裝袋應扎帶封口,包裝箱(桶)應加蓋封閉。
(6)有條件的可使用數字化智能系統設備進行分類收集。
(7) 用于盛裝使用后醫(yī)用織物的專用布袋和包裝箱(桶)應一用一清洗消毒;醫(yī)用織物周轉庫房或病區(qū)暫存場所內使用的專用存放容器應每周清洗消毒不少于 1 次,若遇污染應隨時進行消毒處理;消毒方法參照WS/T *** 執(zhí)行。盛裝使用后的非感染性織物的一次性專用塑料包裝袋可按生活垃圾處理。
二、運送
1. 醫(yī)療機構應配置運送使用后醫(yī)用織物和清潔織物的專用運輸工具,消毒前不應交叉使用。
2. 社會化洗滌服務機構應配置運送使用后醫(yī)用織物和清潔織物的專用車輛和/或容器,采取封閉方式運送,不應與非醫(yī)用織物混裝混運。
3. 感染性織物與使用后的非感染性織物的運輸工具、容器消毒前不應交叉使用。
4. 感染性織物與使用后的非感染性織物在運送車輛廂內宜分區(qū)域放置。
5. 運送感染性織物的專用包裝容器應有明顯標識。
6. 專用運輸工具、運送車輛和容器應一用一清洗消毒,消毒方法參照WS/T *** 執(zhí)行。
三、分揀
1. 感染性織物不宜分揀。
2. 使用后的非感染性織物洗滌消毒前應在洗滌消毒作業(yè)場所污染區(qū)指定區(qū)域內,根據使用對象、使用功能、洗滌消毒工藝、受污染程度等情況進行分揀。
3. 分揀前應重點檢查各類織物內是否有金屬等銳器。
4. 有條件的可在分揀環(huán)節(jié)使用數字化智能系統設備進行分類管理。
5. 分揀時清理出來的沒有明確生物污染風險的無價值物品可按生活垃圾處理;有價值物品可選擇消毒處理后使用,消毒方法參照WS/T *** 執(zhí)行。
四、儲存
1. 使用后醫(yī)用織物應暫存于使用后醫(yī)用織物接收區(qū)(間)的專用容器內,并有明顯標識;暫存時間不應超過 *** h。
2. 清潔織物應存放于清潔織物儲存發(fā)放區(qū)(間)的專用容器或柜架內,并有明顯標識。
3. 清潔織物存放柜架宜距地面高度≥***cm,離墻≥5cm,距天花板≥***cm;清潔織物儲存發(fā)放區(qū)(間)室內空氣相對濕度宜低于 ***%。
4. 清潔織物存放環(huán)境空氣相對濕度達到本標準 5.4.3 規(guī)定時,存放時間不宜超過 ***d;未達到規(guī)定時,存放時間宜適當縮短。
5. 清潔織物儲存過程中,若發(fā)現有污漬、異味等感觀問題或超過推薦的存放時間應重新洗滌。
6. 有條件的可在儲存環(huán)節(jié)使用數字化智能系統設備進行分類儲存管理。
7. 使用后醫(yī)用織物每次移交后,應對其接收區(qū)(間)環(huán)境表面、地面進行清潔,并根據工作需要進行物表、空氣消毒。
8. 清潔織物儲存發(fā)放區(qū)(間)環(huán)境受到污染時應進行清潔、消毒。
五、洗滌、消毒的原則與方法
1.使用后的非感染性織物
(1)應遵循先洗滌后消毒原則。
(2) 根據醫(yī)用織物使用對象、使用功能、織物面料和污漬性質、污染程度不同,應分機或分批洗滌、消毒;功能性醫(yī)用織物洗滌消毒方法應遵循產品使用說明書。
(3)醫(yī)務人員的醫(yī)用織物宜專機洗滌、消毒,不宜與其它醫(yī)用織物混洗。
(4) 新生兒、嬰兒的醫(yī)用織物應專機洗滌、消毒,不應與其它醫(yī)用織物混洗,洗滌過程不應添加增白劑。
(5)手術相關的醫(yī)用織物(如洗手衣、手術衣、手術單等)應單獨洗滌、消毒。
(6)布巾、地巾應單獨清洗、消毒,清洗消毒方法參照WS/T *** 執(zhí)行,并干燥備用。
(7)枕芯、被芯(被褥)、床墊宜使用具有干燥功能的清洗專用設備單獨洗滌、消毒;無肉眼可見污染的可使用床單位消毒器進行消毒處理。
(8)洗滌劑、漂白劑等的選用應遵守配伍原則,避免發(fā)生拮抗作用,洗滌方法應按洗滌設備使用說明書和附錄 A 執(zhí)行。
(9)若選擇化學消毒的,消毒方法應按消毒劑使用說明書和附錄 A 執(zhí)行。
(***)首選熱洗滌方法。選擇熱洗滌方法時可不作化學消毒處理,熱洗滌方法見附錄 A。
2. 感染性織物
(1)洗滌消毒的原則應符合本標準 6.1.1.1~6.1.1.9 要求。
(2)不應手工洗滌,應按本標準4.4.3 要求使用衛(wèi)生隔離式洗滌設備進行專機洗滌、消毒。
(3)首選熱洗滌方法,可采用洗滌與消毒同時進行的程序。
(4)采用水溶性包裝袋盛裝的感染性織物,應在封閉狀態(tài)下直接投入洗滌設備內。
(5)對不耐熱的感染性織物宜在預洗環(huán)節(jié)同時進行消毒處理,或者先浸泡消毒再進行預洗,消毒方法見附錄 A.2.3.3。
(6)被朊粒(朊病毒)、氣性壞疽、突發(fā)不明原因的傳染病病原體污染或其他傳染病有明確規(guī)定的,若需重復使用應先消毒后洗滌。消毒方法見附錄 A。
六、洗滌設備及環(huán)境的消毒與殺蟲
1. 洗滌設備的消毒
(1)在沒有采用水溶性包裝袋盛裝的狀態(tài)下,感染性織物投放洗滌設備后應立即選用有效消毒劑或消毒濕巾對其設備艙門及附近區(qū)域表面進行擦拭消毒,消毒方法參照WS/T *** 執(zhí)行;使用水溶性包裝袋的可不對其進行消毒處理。
(2) 感染性織物若選擇冷洗滌方式洗滌,工作完畢后,應對其設備采取高溫熱洗滌方法進行消毒處理,將水溫提高到 ***℃ 、時間≥***min 或 ***℃ 、時間≥***min 或 A0 值≥***。
(3) 若選用自動化成批連續(xù)洗滌機組,其內艙及其傳輸通道表面的消毒可按洗滌設備使用說明書執(zhí)行。
2. 環(huán)境的消毒與殺蟲
(1)每天工作結束后應對污染區(qū)的地面與臺面采用有效消毒劑進行拖洗/擦拭,也可對臺面采用消毒濕巾進行擦拭,消毒方法參照WS/T *** 執(zhí)行;清潔區(qū)的地面、臺面應每天保潔。
(2)污染區(qū)室內若采用機械通風,換氣次數宜達到 *** 次/h,最小新風量宜不小于 2 次/h;必要時進行空氣消毒,消毒方法參照WS/T *** 執(zhí)行。
(3)工作區(qū)域的物體表面和地面有明顯體液(血液、組織液等)、分泌物(不包括汗液)或排泄物等污染時,應及時用吸濕材料去除可見的污染物,再清潔和消毒,消毒方法參照WS/T *** 執(zhí)行。
(4)當工作環(huán)境受到明確傳染病病原體污染時,應選用有效消毒劑對環(huán)境空氣和物體表面進行終末消毒,消毒方法與要求按照 GB *** 執(zhí)行。
(5)應每半年對工作人員手、環(huán)境物體表面和空氣進行 1 次衛(wèi)生學抽檢,符合 GB *** Ⅲ類環(huán)境規(guī)定,其中物體表面的抽檢重點為洗滌設備入口、運送使用后醫(yī)用織物的工具、工作臺面等,環(huán)境空氣的抽檢重點為清潔區(qū)的儲存區(qū)(間)。
(6)當發(fā)現有疥瘡患者使用過醫(yī)用織物或醫(yī)用織物上有螨、虱、蚤等體外寄生蟲時,除對醫(yī)用織物采用煮沸或蒸汽(***℃ , 時間≥*** min)等方法殺滅外,應對污染環(huán)境及時選用安全有效環(huán)境友好型的衛(wèi)生殺蟲劑,如擬除蟲菊酯、氨基甲酸酯或有機磷類殺蟲劑等,采取噴霧等方法進行殺蟲,具體方法應按產品使用說明書執(zhí)行。
(7)醫(yī)療機構洗滌消毒作業(yè)場所按照 GB *** 規(guī)定對污水開展相應微生物指標監(jiān)測;社會化洗滌服務機構參照 GB *** 規(guī)定對污水開展相應微生物指標監(jiān)測;污水排放均應符合 GB *** 要求。
七、清潔織物衛(wèi)生質量要求
1. 指標要求
(1)感觀指標:清潔織物外觀整潔、干燥,無異味、異物、破損。
(2)理化指標:
a. 針對醫(yī)用織物主洗環(huán)節(jié)開展的濕熱消毒溫度和維持時間的質控,應符合附錄 A.2.4 要求。
b. 清潔織物表面的 pH 應達到 6.5~7.5;測定方法參見附錄 B.1。
(3)微生物指標
清潔織物微生物指標應符合表1要求;檢測方法參見附錄B.2。
表 1? 清潔織物微生物指標及要求
項? 目 | 指? 標 |
細菌菌落總數/(CFU/***cm2或CFU/件) | ≤*** |
大腸菌群 | 不得檢出 |
金黃色葡萄球菌 | 不得檢出 |
真菌菌落總數/(CFU/***cm2或CFU/件) | ≤*** |
2. 檢測要求
(1) 感觀指標應每批次進行檢查。
(2) 根據工作需要,應定期開展其主洗環(huán)節(jié)的溫度與維持時間的質控和清潔織物pH 測定。
(3) 微生物指標的細菌菌落總數、大腸菌群、金黃色葡萄球菌應每半年檢測 1 次;梅雨季節(jié)或清潔織物存放環(huán)境空氣相對濕度高于 ***%時應增加檢測真菌;根據工作需要或懷疑醫(yī)院感染暴發(fā)與醫(yī)用織物有關時,應進行目標微生物檢測。
八、資料管理與保存
1. 醫(yī)用織物洗滌消毒作業(yè)場所的各項相關制度、服務合同、衛(wèi)生質量檢測報告,以及所用消毒劑、消毒器械的有效證明(復印件或電子版)等資料應建檔備查,及時更新。
2. 使用后醫(yī)用織物和清潔織物收集、交接時,應有記錄單據,記錄內容應包括醫(yī)用織物的名稱、數量、外觀、洗滌消毒方式、交接時間等信息,并有質檢員和交接人員簽字。從事醫(yī)用織物洗滌服務的社會化洗滌服務機構還應有單位名稱、交接人與聯系方式并簽字,供雙方存查、追溯。日常質檢記錄、交接記錄等信息應具有可追溯性。
3. 信息記錄的載體可為電子文件或紙質文件,可追溯信息保存期不少于 1 年。
針對以上生物污染風險的識別點,甲方被服監(jiān)管員和督查小組會不定期到洗滌現場對洗滌運作、質量等進行監(jiān)督。對洗滌服務質量、感染控制及服務保障情況進行全面監(jiān)督和管理,直至完全符合要求。對服務質量進行檢查、考核及滿意度調查,并進行綜合評分。
為方便布類用品的配送、周轉,甲方提供相應倉儲用房和一部內線電話,用于布類用品的收發(fā)、中轉、保管,務必做好區(qū)域消防和安全生產相關工作,區(qū)域安全、防火、防盜、保險及衛(wèi)生等工作全權負責,房屋及設施、設備損壞應按價賠償。
做好相關的應急預案,保證按時按量完成甲方交給的洗滌任務,除不可抗力外,乙方在任何情況下確保甲方布類用品的及時洗滌和正常供應。乙方部門主管每月至少一次征求甲方對服務的意見和建議,對存在的問題及時處理,整改有困難的,應在***小時內給出書面意見。
甲方被服監(jiān)管員每月收集相關科室對洗滌、熨燙、送洗服務等的質量滿意度信息。若上述相關要求,乙方不能及時解決的,甲方將給予相應處罰,嚴重影響醫(yī)院正常運行時,甲方有權終止合同。
備注:上述所有要求參選單位必須全部滿足并提供書面承諾,否則按照無效參選處理。
第四章 合同內容
安徽省兒童醫(yī)院總院(深圳路院區(qū))醫(yī)用織物洗滌
服務項目 合同
甲方:
乙方:
甲方為推進后勤服務社會化改革,更好的完善醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌服務,促進醫(yī)用織物洗滌走向規(guī)范化、標準化、專業(yè)化。本著互惠互利、誠信合作的原則,經雙方充分協商一致,就甲方醫(yī)用織物洗滌服務達成以下合作協議,共同遵守:
一、合作方式
服務范圍:服務型洗滌。乙方為甲方提供協議所規(guī)定、能滿足甲方正常醫(yī)療活動所必須的各類醫(yī)用織物的洗滌服務。
二、甲方的權利
1、甲方有權依據本合同附件的考核辦法和標準對乙方的洗滌服務質量、感染控制及服務保障情況進行全面監(jiān)測、管理和考核,考核結果將作為支付服務費、實施違約處罰及決定合同是否續(xù)簽的直接依據。對不符合質量標準、服務規(guī)范和本協議要求的,甲方有權要求乙方及時采取補救措施處理直至完全符合要求。
2、甲方因開展新業(yè)務、新項目等需要乙方給予協助的,乙方須給予積極協助。
3、乙方有以下情況之一者,甲方有權根據違約行為的嚴重程度,處以乙方***元/次的違約金,該違約金可從當月應付服務費中直接扣除:
(1)經乙方洗滌加工的醫(yī)用織物單次洗滌質量標準達標率在***%以下的;
(2)乙方不能及時提供洗滌服務影響甲方正常業(yè)務開展的;
(3)乙方違反醫(yī)院感染控制規(guī)定的;
(4)乙方在為甲方服務過程中違反醫(yī)院有關規(guī)章制度的;
(5)被服熨燙不平整,折疊不符合規(guī)范和不符合臨床要求;
(6)出廠被服有掉扣、掉線未縫補的,被服有破損洞眼未縫補。
4、甲方委托護理部牽頭成立考評小組,每月開展1次全院范圍綜合考評(含廠區(qū)現場檢查、臨床科室滿意度調查、洗滌質量抽檢),考評結果在檢查結束后以書面形式(含電子版)通知乙方。乙方如有異議,應在收到通知后2個工作日內提交書面申訴及佐證材料,考評小組在5個工作日內復核并出具最終結果。
5、甲方每月不定期按醫(yī)院管理要求對洗滌物品進行抽檢,抽檢不合格項按本合同第二條第3點標準處罰。
6、甲方有權對為乙方提供的倉儲周轉用房進行醫(yī)院感染控制、水、電、消防等安全方面的督察管理,乙方必須無條件限期完成甲方的整改要求。
7、若乙方考評得分<***分(不合格),甲方有權下達整改通知,明確整改事項、整改標準及完成時限;乙方逾期未整改或整改后復查仍不合格的,甲方有權單方解除合同,乙方需承擔違約責任。
三、甲方的義務
1、為方便醫(yī)用織物的配送、周轉,甲方提供給乙方二間倉儲用房和一部內部電話,用于醫(yī)用織物的收發(fā)、周轉、保管,但安全、防火、防盜、保險等工作由乙方自行負責并接受甲方管理,房屋及設施損壞乙方應按價賠償。
2、甲方的布品管理部門及各相關部門對乙方醫(yī)用織物的收集、發(fā)放、清點、登記給予必要的配合。
3、根據保障正常業(yè)務周轉的需要,按時為乙方提供合理的各類周轉醫(yī)用織物。
四、乙方的權利
1、乙方有權按本協議規(guī)定的計價標準和核算方式要求甲方按期支付洗滌費用。
2、乙方的工作人員在接收被服時可依據本合同的條款,對符合以下情況的被服給予拒收:
(1)被服破損嚴重,破損面積達到***%或以上的。
(2)被服污漬、藥漬、血漬、膽汁、便漬或其他污染面積***%或以上的。
(3)醫(yī)護服裝筆油印面積超過5CM或以上的,如果洗滌不凈,責任不在乙方。
五、乙方的義務
1、按照《醫(yī)療機構醫(yī)用織物洗滌消毒技術標準》(WS/T ***)及本合同附件要求履行服務工作,確保洗滌質量持續(xù)穩(wěn)定達標。政府有關部門對醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌有新的強制性要求的,乙方應嚴格按照政府部門要求執(zhí)行。
2、乙方為甲方提供配送的專門人員須具有健康證、無傳染病、能勝任工作。工作期間嚴格遵守甲方規(guī)章制度及疫情防控規(guī)定,不損壞甲方財物,凡造成損壞按價賠償。
3、收洗醫(yī)用織物,按要求集中清點,填制一式三聯的醫(yī)用織物洗滌服務清單,經雙方交接人員確認簽字。
4、乙方因違章操作造成醫(yī)用織物丟失、非正常損壞或污染不能使用的,應給予相應的賠償。
5、因乙方清洗不凈的衣物,乙方須為甲方免費重新清洗。
6、乙方不得在甲方提供的倉儲周轉房里存放甲方洗滌物品之外的任何物品。
六、洗滌費用結算方法
按月核算醫(yī)用織物服務費,按點驗合格后的件數據實結算,支付前由乙方提出結算清單,待甲方審核確認后付款,每次付款前乙方須提前***天按甲方要求向甲方提供合法有效的含稅發(fā)票。
七、對不在本協議所附《布類用品洗滌服務價格表》中的,其洗滌服務價格由甲、乙雙方按照公平、公正的原則,參照相近醫(yī)用織物確定,其余未盡事宜,雙方可在實際運作過程中及時溝通商定。
八、甲方日常監(jiān)管工作委托護理部負責,乙方應給予積極配合。監(jiān)管人員對日常監(jiān)督中發(fā)現的問題應按規(guī)定及時報告或處理。
九、本協議一式陸份,甲方叁份,乙方叁份。乙方出現以下違約情形之一的,需向甲方支付違約金,并承擔由此造成的甲方損失:
1、無故終止或不履行本協議的,乙方須提前三個月書面告知甲方,并支付***元違約金,甲方有權單方解除合同;
2、乙方因洗滌質量不達標、違反醫(yī)院感染控制規(guī)定等導致影響甲方正常業(yè)務開展或造成不良社會影響的,應支付***元違約金,甲方有權單方解除合同;
3、連續(xù)2個月或合同期內累計3次考評不合格,甲方有權單方解除合同,乙方需支付***元違約金;
4、乙方應支付的違約金,甲方有權從應付洗滌服務費用中優(yōu)先扣除,不足部分有權向乙方追償。
十、合同本協議自? 年? 月? 日起至? 年? 月? 日止。除不可抗力外,乙方在任何情況下均須確保甲方醫(yī)用織物的及時洗滌和正常供應,直至合同期滿。
十一、乙方同意為完成本協議約定的服務內容所需發(fā)生的直接成本、間接成本、利潤、稅金、政策性文件規(guī)定的費用、機械進出場費、原材料價格的變化風險等一切費用均已計算參選報價及分項報價表中;凡未列入的,將被認為均已包含在內,今后不得以任何理由追加或調整。
十二、甲方有權依據有關規(guī)定對考核標準作出調整,無需經乙方同意。
十三、協議履行過程中如發(fā)生糾紛,雙方協商解決。協商不成。雙方可向甲方所在地法院起訴。
十四、反商業(yè)賄賂條款
1、各方都清楚并愿意嚴格遵守中華人民共和國反商業(yè)賄賂的法律規(guī)定,各方都清楚任何形式的賄賂和貪瀆行為都將觸犯法律,并將受到法律的嚴懲。
2、各方均不得向對方或對方經辦人或其他相關人員索要、收受、提供、給予合同約定外的任何利益,包括但不限于明扣、暗扣、現金、購物卡、實物、有價證券、旅游或其他非物質性利益等。
3、各方均嚴格禁止其經辦人員的任何商業(yè)賄賂行為。經辦人發(fā)生本條第2款所列示的任何一種行為,都將受到單位制度和國家法律的懲處。
4、如因一方或一方經辦人違反上述第2條、第3條之規(guī)定,給甲方造成損失的,應承擔損害賠償責任。
5、本條所稱“其他相關人員”是指雙方經辦人以外的與合同有直接或間接利益關系的人員,包括但不僅限于合同經辦人的親友。
十五、合同文件:
下列文件是構成本合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力:
1、招標文件及相應澄清和修改;
2、乙方投標書;
3、乙方在招投標過程中所作的其他承諾、聲明、書面澄清等;
4、中標通知書;
5、合同附件
6、甲方、乙方商定的其他必要文件、補充合同或協議。
合同文件是一個整體,其內容互為補充。
附件1:安徽首兒童醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌風險責任書
附件2:安徽首兒童醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌服務監(jiān)督管理辦法
附件3:安徽首兒童醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌外包質量檢查標準
附件4:安全責任書
附件5:廉潔協議
附件6:價格表
本合同一式肆份,甲方執(zhí)貮份,乙方執(zhí)貮份。
甲方: 安徽省兒童醫(yī)院 乙方:
地址:??????????????????????? 地址:
甲方代表簽字:??????????????? 乙方代表簽字:
日期:??????????????????????? 日期:
開戶銀行:
帳??? 號:
安徽省兒童醫(yī)院醫(yī)用織物外包洗滌風險責任書
甲方:
乙方:
根據中華人民共和國衛(wèi)生行業(yè)標準WS/T ***《醫(yī)療機構醫(yī)用織物洗滌消毒技術標準》要求,針對可能存在的生物污染風險,對社會化洗滌服務機構進行風險評估。主要包括下列內容:
一、分類收集
1. 應在醫(yī)療機構臨床使用部門內對使用后的非感染性織物和感染性織物進行分類收集,收集時應減少抖動。
2. 使用后醫(yī)用織物宜根據使用對象、使用用途不同進行分別包裝,并按下列原則實行處理:
(1)清除織物中可能混入的個人防護用品(如帽、 口罩、手套)、醫(yī)用銳器(如手術刀片、醫(yī)用針頭)、隨身用品(如筆、紙張、證件)等物品;
(2)清理出來的無價值物品,被感染性織物污染的應按醫(yī)療廢物處理,沒有明確生物污染風險的可按生活垃圾處理;
(3)清理出來的證件等有價值物品可選擇消毒處理后使用,被感染性織物污染的其終末消毒方法與要求按照 GB *** 執(zhí)行;沒有明確生物污染風險的參照WS/T *** 執(zhí)行。
3. 感染性織物宜在患者床邊收集。
(1)感染性織物可使用符合 GB/T *** 要求的專用水溶性包裝袋,封閉交接。
(2)盛裝感染性織物的收集袋(箱)宜為橘紅色,有“感染性織物 ”標識。
(3)專用水溶性包裝袋的實際裝載量不應超過包裝袋容量的四分之三,并在洗滌、消毒前持續(xù)保持封閉狀態(tài)。
(4) 使用后的非感染性織物可采用可重復使用的專用布袋或包裝箱(桶)收集,也可采用符合一定防滲和防撕裂強度性能要求的一次性專用塑料包裝袋盛裝;其包裝袋和包裝箱(桶)有文字或顏色標識。
(5) 盛裝使用后醫(yī)用織物的包裝袋應扎帶封口,包裝箱(桶)應加蓋封閉。
(6)有條件的可使用數字化智能系統設備進行分類收集。
(7) 用于盛裝使用后醫(yī)用織物的專用布袋和包裝箱(桶)應一用一清洗消毒;醫(yī)用織物周轉庫房或病區(qū)暫存場所內使用的專用存放容器應每周清洗消毒不少于 1 次,若遇污染應隨時進行消毒處理;消毒方法參照WS/T *** 執(zhí)行。盛裝使用后的非感染性織物的一次性專用塑料包裝袋可按生活垃圾處理。
二、運送
1. 醫(yī)療機構應配置運送使用后醫(yī)用織物和清潔織物的專用運輸工具,消毒前不應交叉使用。
2. 社會化洗滌服務機構應配置運送使用后醫(yī)用織物和清潔織物的專用車輛和/或容器,采取封閉方式運送,不應與非醫(yī)用織物混裝混運。
3. 感染性織物與使用后的非感染性織物的運輸工具、容器消毒前不應交叉使用。
4. 感染性織物與使用后的非感染性織物在運送車輛廂內宜分區(qū)域放置。
5. 運送感染性織物的專用包裝容器應有明顯標識。
6. 專用運輸工具、運送車輛和容器應一用一清洗消毒,消毒方法參照WS/T *** 執(zhí)行。
三、分揀
1. 感染性織物不宜分揀。
2. 使用后的非感染性織物洗滌消毒前應在洗滌消毒作業(yè)場所污染區(qū)指定區(qū)域內,根據使用對象、使用功能、洗滌消毒工藝、受污染程度等情況進行分揀。
3. 分揀前應重點檢查各類織物內是否有金屬等銳器。
4. 有條件的可在分揀環(huán)節(jié)使用數字化智能系統設備進行分類管理。
5. 分揀時清理出來的沒有明確生物污染風險的無價值物品可按生活垃圾處理;有價值物品可選擇消毒處理后使用,消毒方法參照WS/T *** 執(zhí)行。
四、儲存
1. 使用后醫(yī)用織物應暫存于使用后醫(yī)用織物接收區(qū)(間)的專用容器內,并有明顯標識;暫存時間不應超過 *** h。
2. 清潔織物應存放于清潔織物儲存發(fā)放區(qū)(間)的專用容器或柜架內,并有明顯標識。
3. 清潔織物存放柜架宜距地面高度≥***cm,離墻≥5cm,距天花板≥***cm;清潔織物儲存發(fā)放區(qū)(間)室內空氣相對濕度宜低于 ***%。
4. 清潔織物存放環(huán)境空氣相對濕度達到本標準 5.4.3 規(guī)定時,存放時間不宜超過 ***d;未達到規(guī)定時,存放時間宜適當縮短。
5. 清潔織物儲存過程中,若發(fā)現有污漬、異味等感觀問題或超過推薦的存放時間應重新洗滌。
6. 有條件的可在儲存環(huán)節(jié)使用數字化智能系統設備進行分類儲存管理。
7. 使用后醫(yī)用織物每次移交后,應對其接收區(qū)(間)環(huán)境表面、地面進行清潔,并根據工作需要進行物表、空氣消毒。
8. 清潔織物儲存發(fā)放區(qū)(間)環(huán)境受到污染時應進行清潔、消毒。
五、洗滌、消毒的原則與方法
1.使用后的非感染性織物
(1)應遵循先洗滌后消毒原則。
(2) 根據醫(yī)用織物使用對象、使用功能、織物面料和污漬性質、污染程度不同,應分機或分批洗滌、消毒;功能性醫(yī)用織物洗滌消毒方法應遵循產品使用說明書。
(3)醫(yī)務人員的醫(yī)用織物宜專機洗滌、消毒,不宜與其它醫(yī)用織物混洗。
(4) 新生兒、嬰兒的醫(yī)用織物應專機洗滌、消毒,不應與其它醫(yī)用織物混洗,洗滌過程不應添加增白劑。
(5)手術相關的醫(yī)用織物(如洗手衣、手術衣、手術單等)應單獨洗滌、消毒。
(6)布巾、地巾應單獨清洗、消毒,清洗消毒方法參照WS/T *** 執(zhí)行,并干燥備用。
(7)枕芯、被芯(被褥)、床墊宜使用具有干燥功能的清洗專用設備單獨洗滌、消毒;無肉眼可見污染的可使用床單位消毒器進行消毒處理。
(8)洗滌劑、漂白劑等的選用應遵守配伍原則,避免發(fā)生拮抗作用,洗滌方法應按洗滌設備使用說明書和附錄 A 執(zhí)行。
(9)若選擇化學消毒的,消毒方法應按消毒劑使用說明書和附錄 A 執(zhí)行。
(***)首選熱洗滌方法。選擇熱洗滌方法時可不作化學消毒處理,熱洗滌方法見附錄 A。
2. 感染性織物
(1)洗滌消毒的原則應符合本標準 6.1.1.1~6.1.1.9 要求。
(2)不應手工洗滌,應按本標準4.4.3 要求使用衛(wèi)生隔離式洗滌設備進行專機洗滌、消毒。
(3)首選熱洗滌方法,可采用洗滌與消毒同時進行的程序。
(4)采用水溶性包裝袋盛裝的感染性織物,應在封閉狀態(tài)下直接投入洗滌設備內。
(5)對不耐熱的感染性織物宜在預洗環(huán)節(jié)同時進行消毒處理,或者先浸泡消毒再進行預洗,消毒方法見附錄 A.2.3.3。
(6)被朊粒(朊病毒)、氣性壞疽、突發(fā)不明原因的傳染病病原體污染或其他傳染病有明確規(guī)定的,若需重復使用應先消毒后洗滌。消毒方法見附錄 A。
六、洗滌設備及環(huán)境的消毒與殺蟲
1. 洗滌設備的消毒
(1)在沒有采用水溶性包裝袋盛裝的狀態(tài)下,感染性織物投放洗滌設備后應立即選用有效消毒劑或消毒濕巾對其設備艙門及附近區(qū)域表面進行擦拭消毒,消毒方法參照WS/T *** 執(zhí)行;使用水溶性包裝袋的可不對其進行消毒處理。
(2) 感染性織物若選擇冷洗滌方式洗滌,工作完畢后,應對其設備采取高溫熱洗滌方法進行消毒處理,將水溫提高到 ***℃ 、時間≥***min 或 ***℃ 、時間≥***min 或 A0 值≥***。
(3) 若選用自動化成批連續(xù)洗滌機組,其內艙及其傳輸通道表面的消毒可按洗滌設備使用說明書執(zhí)行。
2. 環(huán)境的消毒與殺蟲
(1)每天工作結束后應對污染區(qū)的地面與臺面采用有效消毒劑進行拖洗/擦拭,也可對臺面采用消毒濕巾進行擦拭,消毒方法參照WS/T *** 執(zhí)行;清潔區(qū)的地面、臺面應每天保潔。
(2)污染區(qū)室內若采用機械通風,換氣次數宜達到 *** 次/h,最小新風量宜不小于 2 次/h;必要時進行空氣消毒,消毒方法參照WS/T *** 執(zhí)行。
(3)工作區(qū)域的物體表面和地面有明顯體液(血液、組織液等)、分泌物(不包括汗液)或排泄物等污染時,應及時用吸濕材料去除可見的污染物,再清潔和消毒,消毒方法參照WS/T *** 執(zhí)行。
(4)當工作環(huán)境受到明確傳染病病原體污染時,應選用有效消毒劑對環(huán)境空氣和物體表面進行終末消毒,消毒方法與要求按照 GB *** 執(zhí)行。
(5)應每半年對工作人員手、環(huán)境物體表面和空氣進行 1 次衛(wèi)生學抽檢,符合 GB *** Ⅲ類環(huán)境規(guī)定,其中物體表面的抽檢重點為洗滌設備入口、運送使用后醫(yī)用織物的工具、工作臺面等,環(huán)境空氣的抽檢重點為清潔區(qū)的儲存區(qū)(間)。
(6)當發(fā)現有疥瘡患者使用過醫(yī)用織物或醫(yī)用織物上有螨、虱、蚤等體外寄生蟲時,除對醫(yī)用織物采用煮沸或蒸汽(***℃ , 時間≥*** min)等方法殺滅外,應對污染環(huán)境及時選用安全有效環(huán)境友好型的衛(wèi)生殺蟲劑,如擬除蟲菊酯、氨基甲酸酯或有機磷類殺蟲劑等,采取噴霧等方法進行殺蟲,具體方法應按產品使用說明書執(zhí)行。
(7)醫(yī)療機構洗滌消毒作業(yè)場所按照 GB *** 規(guī)定對污水開展相應微生物指標監(jiān)測;社會化洗滌服務機構參照 GB *** 規(guī)定對污水開展相應微生物指標監(jiān)測;污水排放均應符合 GB *** 要求。
七、清潔織物衛(wèi)生質量要求
1. 指標要求
(1)感觀指標:清潔織物外觀整潔、干燥,無異味、異物、破損。
(2)理化指標:
a. 針對醫(yī)用織物主洗環(huán)節(jié)開展的濕熱消毒溫度和維持時間的質控,應符合附錄 A.2.4 要求。
b. 清潔織物表面的 pH 應達到 6.5~7.5;測定方法參見附錄 B.1。
(3)微生物指標
清潔織物微生物指標應符合表1要求;檢測方法參見附錄B.2。
表 1? 清潔織物微生物指標及要求
項? 目 | 指? 標 |
細菌菌落總數/(CFU/***cm2或CFU/件) | ≤*** |
大腸菌群 | 不得檢出 |
金黃色葡萄球菌 | 不得檢出 |
真菌菌落總數/(CFU/***cm2或CFU/件) | ≤*** |
2. 檢測要求
(1) 感觀指標應每批次進行檢查。
(2) 根據工作需要,應定期開展其主洗環(huán)節(jié)的溫度與維持時間的質控和清潔織物pH 測定。
(3) 微生物指標的細菌菌落總數、大腸菌群、金黃色葡萄球菌應每半年檢測 1 次;梅雨季節(jié)或清潔織物存放環(huán)境空氣相對濕度高于 ***%時應增加檢測真菌;根據工作需要或懷疑醫(yī)院感染暴發(fā)與醫(yī)用織物有關時,應進行目標微生物檢測。
八、資料管理與保存
1. 醫(yī)用織物洗滌消毒作業(yè)場所的各項相關制度、服務合同、衛(wèi)生質量檢測報告,以及所用消毒劑、消毒器械的有效證明(復印件或電子版)等資料應建檔備查,及時更新。
2. 使用后醫(yī)用織物和清潔織物收集、交接時,應有記錄單據,記錄內容應包括醫(yī)用織物的名稱、數量、外觀、洗滌消毒方式、交接時間等信息,并有質檢員和交接人員簽字。從事醫(yī)用織物洗滌服務的社會化洗滌服務機構還應有單位名稱、交接人與聯系方式并簽字,供雙方存查、追溯。日常質檢記錄、交接記錄等信息應具有可追溯性。
3. 信息記錄的載體可為電子文件或紙質文件,可追溯信息保存期不少于 1 年。
針對以上生物污染風險的識別點,甲方被服監(jiān)管員和督查小組會不定期到洗滌現場對洗滌運作、質量等進行監(jiān)督。對洗滌服務質量、感染控制及服務保障情況進行全面監(jiān)督和管理,直至完全符合要求。對服務質量進行檢查、考核及滿意度調查,并進行綜合評分。
為方便布類用品的配送、周轉,甲方提供相應倉儲用房和一部內線電話,用于布類用品的收發(fā)、中轉、保管,務必做好區(qū)域消防和安全生產相關工作,區(qū)域安全、防火、防盜、保險及衛(wèi)生等工作全權負責,房屋及設施、設備損壞應按價賠償。
做好相關的應急預案,保證按時按量完成甲方交給的洗滌任務,除不可抗力外,乙方在任何情況下確保甲方布類用品的及時洗滌和正常供應。乙方部門主管每月至少一次征求甲方對服務的意見和建議,對存在的問題及時處理,整改有困難的,應在***小時內給出書面意見。
甲方被服監(jiān)管員每月收集相關科室對洗滌、熨燙、送洗服務等的質量滿意度信息。若上述相關要求,乙方不能及時解決的,甲方將給予相應處罰,嚴重影響醫(yī)院正常運行時,甲方有權終止合同。
甲方(簽字、蓋章):????????????????????? 乙方(簽字、蓋章):
年?? 月?? 日?????????????????????????????? 年?? 月?? 日
安徽省兒童醫(yī)院 醫(yī)用織物 洗滌服務監(jiān)督管理辦法
1、甲方監(jiān)管員對乙方服務質量隨時進行檢查,發(fā)現不合格之處,將根據《安徽省兒童醫(yī)院布類用品洗滌管理規(guī)范》扣罰質量分,整改后仍未達質量標準,扣罰雙倍質量分,所有扣分將帶入月質量考核。
2、實行月服務質量檢查考核制度,檢查考核范圍為所有服務區(qū)域??己藢嵭?**分制,標準見《安徽省兒童醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌外包質量檢查標準》。
3、實行月滿意度調查制度,調查對象主要為各使用部門(科室)的醫(yī)護人員,實行***分制(滿意度調查表使用問卷星)。
4、每月服務質量綜合考核評分計算方法:
(1)滿分***分,其中服務質量考核占***%,滿意度占***%。
(2)月綜合考核***分為合格。得分低于***分的,每低于1分,扣罰服務費用人民幣***元,***分以下每低于一分扣***元。
安徽省兒童醫(yī)院
年?? 月?? 日
安徽省兒童醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌外包質量檢查標準
項目 | 檢查內容 | 考核方法 | 分值 | 扣分標準 | 扣分 | |
人員管理***分 | 素質儀表 | 1.身體健康,能勝任工作,著裝整齊規(guī)范。戴圓帽、戴手套、戴口罩。 2.言語文明,態(tài)度和藹,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,無違規(guī)違紀行為。 | 現場查看 | 4 | 一項不符扣1分 | |
崗位培訓 | 1.上崗前必須先培訓,以后每月有一次集中培訓,且有培訓記錄,掌握崗位基本技能和職業(yè)防護要求。 2.了解醫(yī)院基本情況、崗位職責、服務流程,符合規(guī)范要求,熟悉醫(yī)院規(guī)章制度。 | 現場查閱相關資料 | 8 | 一項不符扣2分 | ||
服務管理 | 1.有完善的管理制度和服務規(guī)范,有專(兼)職質管員,有配送專職管理員。 2.防護和消毒用品配備齊全,補充及時。 3.積極協助查找遺失于被服里的物品。 4.服務公司主管每月至少一次主動到使用部門征求意見并有記錄。 | 現場查看查閱相關資料 | 8 | 一項不符扣2分 | ||
服務規(guī)范***分 | 收送規(guī)范 | 1.工作流程先“送潔”后“收污”,每天工作完成后工作服應及時清洗。 2.清潔、污染被服不得裸運、經電梯運送不得超高。 3.下收下送車輛應按指定路線運行,不得損壞、碰撞公共物品。 4.每日收送的班次及時間應符合雙方達成的協議。 5.送洗的被服丟失一周內必須查找歸還到位,否則按原價付款以購買補充。 | 現場查看 | *** | 一項不符扣4分 | |
收送單據 | 1.下收和下送被服時,雙方應當面清點確認數量并簽字。 2.當面填寫兩聯單,一聯病區(qū)留存,一聯作為核算辦費用結算,填寫的字跡應清晰方便辨認,數字準確無誤,無涂改。 | 現場查看 | 5 | 一項不符扣2分 | ||
配送工具 | 1.醫(yī)院與洗滌廠之間有專用運送車輛,潔污應分車運送,并有“潔、污”標記。 2.下收和下送被服應分別配有污染推車和清潔推車,車輪采用無聲材質,潔車每日清潔每周消毒、污車使用后及時消毒并記錄。 3.配送車輛應停放指定地點。 | 現場查看 | *** | 一項不符扣2分 | ||
布草質量及滿意度 | 1.使用中的被服類及手術敷料類布草應零補丁。 2.護理部每月向臨床科室護士長等進行滿意度調查,滿意度應≥***%。 | 現場查看 | 5 | 滿意度低于***%,每低于1個百分點扣1分。 | ||
服務質量***分 | 洗滌程序及洗滌劑 | 符合WS/T ***《醫(yī)療機構醫(yī)用織物洗滌消毒技術標準》要求。 | 現場查看 | *** | 未按照行業(yè)洗滌標準,一項不符扣5分。 | |
洗滌質量 | 洗滌后出廠的被服均應達到干凈、整潔、干燥、無破損的標準,肉眼檢查無明顯污跡血漬、無異味,難以洗凈的特殊污染被服及有陳舊性污漬的被服應及時報廢。 | 現場查看 | *** | 一項不符扣2分,出現質量問題三天沒有整改成效的本項不得分。 | ||
熨燙質量 | 所有經熨燙后的被服應平整、無明顯皺褶,折疊符合規(guī)范和臨床要求。 | 現場查看 | 5 | 未達到規(guī)定標準的每件扣0.5分。 | ||
縫補質量 | 被服掉扣、掉帶及時補、釘。 | 現場查看 | 5 | 發(fā)現補、釘不及時或不合格的每件扣0.5分。 | ||
感染控制 ***分 | 洗滌、配送各環(huán)節(jié)符合醫(yī)院感染管理規(guī)定,感染控制等制度健全并得到執(zhí)行,經醫(yī)院專業(yè)感染控制人員檢查合格,感染控制參見“醫(yī)院感染控制標準”。 | 現場查看 | *** |
安全責任書
甲方:安徽省兒童醫(yī)院
乙方:
為了確保安全使用相關設備設施,做好維護保養(yǎng)與維修,根據有關法律法規(guī)和相關要求,特簽訂本安全責任書。
1、服務單位須接受安徽省兒童醫(yī)院相關部門依法進行的安全監(jiān)察和日常安全檢查。
2、服務單位須執(zhí)行安全等有關法律、法規(guī),并按照要求,對使用單位的設備設施進行維保、維修,確保維保保養(yǎng)質量。
3、服務單位須制定相關的應急處置預案,并定期演練。
4、服務單位須負責協助使用單位做好設備設施的安全管理工作。在服務過程中,發(fā)現隱患必須及時告知使用單位,并制定整改方案,第一時間消除隱患;發(fā)現嚴重事故隱患向使用管理部門報告的同時及時向其他相關部門報告。
5、服務單位須在發(fā)生設備設施的事故時及時采取有限措施組織搶救,使用單位全力配合,防止事故擴大,減少人員傷亡和財產損失;保護好事故現場,及時向上級主管部門報告,不得瞞報、謊報或者拖延不報;配合有關部門查清事故原因,積極落實整改措施并接受有關部門處理。
6、現場內不得發(fā)生火災事故,所有動火必須滿足醫(yī)院的相關規(guī)定(動火規(guī)定見附件),火險隱患整改率必須保證在時限內達到***%;
7、服務單位必須做好成品保護工作,如對使用單位設備設施等造成損失,所有責任均由服務單位承擔,服務單位必須及時做好修復,并達到使用單位驗收合格標準。
甲方(簽字、蓋章):?????????????????????????? 乙方(簽字、蓋章):
年?? 月?? 日????????????????????????????????? 年?? 月?? 日
采購項目名稱:??????????????????????????????????? 合同編號:
安徽省兒童醫(yī)院總院(深圳路院區(qū))醫(yī)用織物洗滌服務項目廉潔協議
甲方:安徽省兒童醫(yī)院
乙方:
為進一步加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設,構建“親清”醫(yī)商關系,規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生機構產品購銷行為,有效防范商業(yè)賄賂行為,營造公平交易、誠實守信的購銷環(huán)境,經甲、乙雙方協商,同意簽訂本合同,并共同遵守:
一、甲乙雙方按照《中華人民共和國民法典》及服務合同約定服務。
二、甲方應當嚴格執(zhí)行洗滌服務檢查、管理制度,對洗滌物品進行定期查驗檢測,不得違反有關規(guī)定。
三、甲方嚴禁任何部門和工作人員接受乙方以任何名義、形式給予的回扣,不得將接受捐贈資助與采購掛鉤。甲方工作人員不得參加乙方安排并支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動,不得以任何形式向乙方索要現金、有價證券、支付憑證和貴重禮品等。因故未能拒收乙方給予的錢物,應予及時退還,無法退還的,有責任如實向有關紀檢監(jiān)察部門反映情況。
四、嚴禁甲方工作人員利用任何途徑和方式,為乙方個人提供便利。
五、乙方不得以回扣、宴請等方式影響甲方工作人員采購或使用產品的選擇權,不得以學術活動為名提供講課費、宣傳費、勞務費及旅游,娛樂活動等。
六、乙方指定???? ,身份證號碼:?????????? 手機號碼:?????????????? 作為銷售代表洽談業(yè)務。銷售代表必須在工作時間到甲方指定地點聯系商談,不得到住院部、門診部、醫(yī)技科室等推銷產品,不得借故到甲方相關領導、部門負責人及相關工作人員家中訪談并提供任何好處費。
七、乙方如違反本合同,一經發(fā)現,甲方有權終止購銷合同,并向省衛(wèi)生健康行政部門報告。如乙方被列入商業(yè)賄賂不良記錄,則嚴格按照《安徽省醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂企業(yè)不良記錄制度實施意見》及相關規(guī)定處理。
八、本合同作為醫(yī)藥產品購銷合同的重要組成部分,與購銷合同一并執(zhí)行,具有同等法律效力。
九、本合同一式四份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份,甲方紀檢部門執(zhí)一份,并從簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):???????????????????? 乙方(蓋章):
法定代表人(負責人):???????????? 法定代表人(負責人):
經辦人簽名:?????????????????????? 經辦人簽名:
年? 月? 日????????????????????????? 年? 月? 日
第五章 評分標準
評 分 細 則 (滿分***分)
評分辦法 | |
類別 | 具體細則 |
公司業(yè)績 (***分) | 每提供一份近三年以來(自***年***月1日起)醫(yī)院洗滌服務業(yè)績合同得5分,本項最高得***分。 注:參選文件中須提供洗滌服務合同復印件,至少提供能反映簽約單位、最終客戶、合同內容(含清單,價格)、簽訂時間、簽字蓋章等內容的關鍵頁面,否則不計分; (1)合同中須體現最終用戶名稱; (2)日期以合同簽訂時間為準,無明確簽訂時間的不得分; (3)同一單位不同時間的業(yè)績證明材料僅計分一次; |
價格分值 (***分) | 以有效報價最低價為評審基準價,參選人的參選報價與評審基準價相比,相等的滿分,其余得分=(基準價****)/參選報價。 |
服務方案及需求理解(***分) | 評審專家對各參選人根據本項目制定的服務方案進行綜合比較,服務方案具體,全面且符合醫(yī)院需求得***<F≤***分,服務方案較為具體,較全面,較為符合醫(yī)院需求的得6<F≤***分,服務方案一般,片面,與醫(yī)院需求不貼切的得1≤F≤6分,未提供的不得分。評審專家根據參選單位提供的方案進行打分,滿分***分。注:服務方案應具有明確的服務目標、流程、完善的服務思路和策略。 |
規(guī)范流程方案 (***分) | 評審專家對各參選人提供的對醫(yī)護被服、手術敷料、新生兒被服、感染類物品的洗滌規(guī)范流程方案進行綜合比較,流程規(guī)范嚴謹,可行性、實用性、針對性強的,得6<F≤***分,方案滿足本項目需求,具有可行性、實用性和針對性的得3<F≤6分,方案基本適合本項目采購需求,可行性、實用性、針對性有待改善的得1≤F≤3分,未提供的不得分。 |
突發(fā)事件應急方案 (***分) | 評審專家對各參選人提供的停水停電、惡劣天氣、自然災害等突發(fā)情況下應急管理方案的完備性、可行性、針對性等綜合評審:突發(fā)事件應急方案進行綜合比較,方案深入詳細且貼合本項目的得6<F≤***分,方案較為詳細,較為貼合本項目的得3<F≤6,方案一般的得1≤F≤3分,不提供的不得分。評審專家根據參選單位提供的方案進行打分,滿分***分。 |
服務設施設備 (***分) | 1、參選人所用洗滌原料具有國家認可的環(huán)保證書或檢測報告的,得 1 分。 2、設備設施:根據各參選人提供的洗衣廠房設備設施配備完善情況(洗滌、烘干、熨燙、折疊等設備)。參選文件中需體現設備種類和使用情況,需提供自有設備發(fā)票或設備租賃合同及洗滌設備型號、購置年限等。(優(yōu)秀得5<F≤9分,良好得3<F≤5分,一般得1≤F≤3分,未提供的不得分) 3、廠房布局符合WS/T ***《醫(yī)療機構醫(yī)用織物洗滌消毒技術標準》要求:具備完全隔離屏障:污染區(qū)與清潔區(qū)之間的設置必須全封閉式、實質性隔斷,除分別開設通道門 人員進出和物品由污到潔運送外,兩區(qū)之間空氣不能對流(提供實景圖片),4分。 |
體系認證 (5分) | 參選人具有經中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會認證機構頒發(fā)的有效期內的: 1、質量管理體系認證證書,得 2 分; 2、環(huán)境管理體系認證證書,得 1 分; 3、職業(yè)健康安全管理體系認證證書,得 2 分。 注:參選文件中提供證書掃描件及全國認證認可信息公共服務平臺網站證書信息查詢截圖。未提供不得分 |
增值服務 (5分) | 評審專家對各參選人提供的配套特色服務進行綜合評分:配套特色服務豐富,可行性、實用性強的,得3<F≤5分,配套特色服務較為豐富,具有可行性、實用性的,得1<F≤3分,配套特色服務基本符合本項目需求的,可行性、實用性有待完善的,得 1≤F≤2分,不提供的不得分。 |
項目負責人業(yè)績 (6分) | 參選人為本項目配備的項目負責人(1 人):每提供一份具有醫(yī)院洗滌服務業(yè)績且在項目中擔任負責人的,得 2 分,滿分6分。注:參選文件中同時提供 1)業(yè)績合同掃描件,如合同中無法體現項目負責人姓名、項目類型等評審因素的4需同時提供加蓋醫(yī)療機構公章的證明材料掃描件;2)參選人為其繳納的近三個月的社保繳納證明材料。 |
備注:F代表本項得分
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