互聯(lián)網(wǎng)藥品信息證書編號:(蘇)-經(jīng)營性-2020-0005 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:
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| 項目名稱 | 醫(yī)用高值耗材管理軟件系統(tǒng)運維服務(wù)項目采購 | 項目編號 | ZPHOSPITALJJCG*** |
| 項目編號 | ZPHOSPITALJJCG*** | ||
| 公告發(fā)布日期 | ***/***/***:*** | 公告截止日期 | ***/***/***:*** |
| 公告截止日期 | ***/***/***:*** | ||
| 采購單位 | 上海市浦東新區(qū)周浦醫(yī)院 | 是否本地化服務(wù) | 是 |
| 是否本地化服務(wù) | 是 | ||
| 聯(lián)系人 | 中標后在我參與的項目中查看 | 聯(lián)系手機 | 中標后在我參與的項目中查看 |
| 聯(lián)系手機 | 中標后在我參與的項目中查看 | ||
| 采購預(yù)算 | ¥***,***.*** | 是否需要踏勘 | 否 |
| 是否需要踏勘 | 否 | ||
| 踏勘聯(lián)系人 | 踏勘聯(lián)系電話 | ||
| 踏勘聯(lián)系電話 | |||
| 踏勘地點 | 踏勘聯(lián)系時間 | ||
| 踏勘聯(lián)系時間 | |||
| 送貨/施工/服務(wù)期限 | 供應(yīng)商應(yīng)在合同生效后一年內(nèi)完成合同約定的所有服務(wù)內(nèi)容。 | ||
| 送貨/施工/服務(wù)地址 | 周園路***號 | ||
| 付款條款 | 供應(yīng)商完成服務(wù)項目并經(jīng)甲方驗收合格后***個工作日內(nèi)支付全部服務(wù)費。 | ||
| 其他說明 | 無 |
采購清單 1
| 采購內(nèi)容 | 數(shù)量單位 | 售后服務(wù) |
| 醫(yī)用高值耗材管理軟件系統(tǒng)運維服務(wù)項目采購 | 1(項) | |
| 是否進口 | 否 | |
| 參考品牌及型號 | ||
| 技術(shù)參數(shù)要求 | 提供每周5天*每天8小時的技術(shù)支持,包括但不限于對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護、操作問題、技術(shù)類咨詢提供實時響應(yīng),協(xié)助用戶解決問題,原始記錄變更/擴項配置。提供每周5天*每天8小時BUG修復(fù),包括但不限于對系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的BUG進行修復(fù),同時修正由BUG造成的數(shù)據(jù)錯誤。提供系統(tǒng)月度巡檢服務(wù),按要求對系統(tǒng)服務(wù)器端軟硬件環(huán)境進行遠程巡檢,提前發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險。對乙方提供的軟硬件產(chǎn)品,由乙方負責解決。提供每周7天*每天***小時應(yīng)急響應(yīng)服務(wù),及時處理突發(fā)應(yīng)急事件,對導(dǎo)致系統(tǒng)無法運行的災(zāi)難性故障即時響應(yīng),對乙方提供的軟硬件產(chǎn)生的故障進行排除,對甲方提供的軟硬件產(chǎn)生的故障積極協(xié)助處理。提供4次/年的定期回訪服務(wù),乙方每3個月對甲方進行一次回訪,了解甲方使用系統(tǒng)的情況,并進行相關(guān)技術(shù)答疑和服務(wù)。提供系統(tǒng)維護報告,乙方需為甲方專門編制一個問題報告系統(tǒng),追蹤甲方系統(tǒng)出現(xiàn)的問題和解決方法,并按季度向甲方發(fā)送維護報告。 |
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