一、項(xiàng)目基本信息

（一）項(xiàng)目名稱： 梧州市福利醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)

（二）項(xiàng)目預(yù)算： ***萬(wàn)元（本預(yù)算為最高投標(biāo)限價(jià)，超過(guò)預(yù)算的投標(biāo)按無(wú)效標(biāo)處理）

（三）服務(wù)期限： 自合同簽訂之日起1年

二、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及要求

（一）服務(wù)范圍

1.業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)：系統(tǒng)管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、住院收費(fèi)管理系統(tǒng)、住院醫(yī)生站系統(tǒng)、檢驗(yàn)檢查工作站系統(tǒng)、住院護(hù)士站系統(tǒng)、醫(yī)療醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理系統(tǒng)、藥房管理系統(tǒng)、藥庫(kù)管理系統(tǒng)、病案管理系統(tǒng)、醫(yī)保業(yè)務(wù)系統(tǒng)、決策分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)等（詳見附件1《業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)功能明細(xì)》）。

2.維智暢云醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)（詳見附件2《維智暢云醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容》）

（二）服務(wù)要求

通過(guò)本次項(xiàng)目實(shí)施，保證信息管理系統(tǒng)安全、服務(wù)器數(shù)據(jù)備份、不間斷運(yùn)行；HIS系統(tǒng)及其關(guān)聯(lián)系統(tǒng)接口日常維護(hù)，保障系統(tǒng)全年穩(wěn)定運(yùn)行，顯著降低HIS系統(tǒng)故障發(fā)生率，提升系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性，及時(shí)響應(yīng)并處置全院各部門提出的HIS系統(tǒng)相關(guān)需求，確保系統(tǒng)服務(wù)與醫(yī)院運(yùn)營(yíng)需求高效適配；簡(jiǎn)單接口的新增開發(fā)與完善改造；日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及采集上報(bào)工作；HIS系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)備份；HIS服務(wù)器日常巡檢及系統(tǒng)漏洞處理。

（三）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

嚴(yán)格遵循醫(yī)院HIS系統(tǒng)及其關(guān)聯(lián)接口穩(wěn)定運(yùn)行、需求完善的相關(guān)規(guī)范，全面滿足與HIS系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)上報(bào)等業(yè)務(wù)需求，保障醫(yī)院診療、管理等核心工作有序開展。

（四）安全要求

1.中標(biāo)方需安排專業(yè)人員配合采購(gòu)人開展系統(tǒng)安全防護(hù)工作，包括但不限于對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)賬戶密碼等敏感信息實(shí)施訪問(wèn)控制或加密顯示、及時(shí)為數(shù)據(jù)庫(kù)及操作系統(tǒng)安裝漏洞補(bǔ)丁等。

2.中標(biāo)方人員開展系統(tǒng)完善及改造工作前，須提前通知采購(gòu)人信息管理相關(guān)人員，確保不影響系統(tǒng)現(xiàn)有功能正常運(yùn)行，并嚴(yán)格服從采購(gòu)人信息管理負(fù)責(zé)人的統(tǒng)籌安排。

3.中標(biāo)方須制定完善的數(shù)據(jù)備份策略、系統(tǒng)意外情況解決方案及恢復(fù)方案。應(yīng)用軟件（含數(shù)據(jù)庫(kù)、前臺(tái)文件）應(yīng)定期進(jìn)行完全備份，系統(tǒng)軟件配置修改及應(yīng)用軟件升級(jí)維護(hù)修改后需及時(shí)備份并做好全程記錄。

4.密切關(guān)注系統(tǒng)軟件及第三方工具軟件廠家公布的漏洞信息，及時(shí)完成更新修復(fù)工作。

5.定期開展系統(tǒng)巡查、服務(wù)器巡檢等日常維護(hù)工作，筑牢系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行基礎(chǔ)。

（五）響應(yīng)時(shí)限要求

1.系統(tǒng)出現(xiàn)災(zāi)難性故障導(dǎo)致全部或部分業(yè)務(wù)無(wú)法正常開展時(shí)，中標(biāo)方在收到采購(gòu)人有效通知（含報(bào)修電話、微信等形式）后，立即響應(yīng)并協(xié)助啟動(dòng)應(yīng)急解決方案恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行，并在響應(yīng)后1個(gè)工作日內(nèi)查明問(wèn)題原因，杜絕類似事故重復(fù)發(fā)生。

2.系統(tǒng)所有模塊無(wú)法正常使用時(shí)，中標(biāo)方須***分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)協(xié)助采購(gòu)人啟動(dòng)應(yīng)急解決方案恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行，并在1個(gè)工作日內(nèi)查明問(wèn)題原因并徹底解決。

3.系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致2個(gè)以上模塊無(wú)法正常使用時(shí)，中標(biāo)方須***小時(shí)內(nèi)協(xié)助采購(gòu)人啟動(dòng)應(yīng)急解決方案恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行，并在2個(gè)工作日內(nèi)查明問(wèn)題原因并徹底解決。

4.經(jīng)雙方確認(rèn)的一般系統(tǒng)修改需求，中標(biāo)方自收到需求后 ***日內(nèi)完成修改；重大修改需求自收到后***日內(nèi)完成修改。

三、供應(yīng)商資格要求

（一）符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定。

（二）特定資格要求

1.國(guó)內(nèi)注冊(cè)（按國(guó)家相關(guān)規(guī)定完成注冊(cè)），具備獨(dú)立法人資格，業(yè)務(wù)范圍涵蓋本次運(yùn)維服務(wù)相關(guān)內(nèi)容的合格供應(yīng)商。

2.本項(xiàng)目不接受未報(bào)名的供應(yīng)商參與談判。

3.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目投標(biāo)。

4.與采購(gòu)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個(gè)人，不得參加投標(biāo)。

5.投標(biāo)人近3年內(nèi)未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)（www.creditchina.gov.cn）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單及政府采購(gòu)違法失信行為記錄名單（需提供查詢截圖記錄并加蓋單位公章，截圖時(shí)間須在本公告發(fā)布日之后）。

6.中選供應(yīng)商須配備具備醫(yī)療信息化軟件行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。

（三）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許任何形式的轉(zhuǎn)包服務(wù)。

（四）供應(yīng)商須對(duì)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行完整報(bào)價(jià)，不得遺漏相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。

四、報(bào)名要求

（一）獲取時(shí)間

自***年***月***日本公告發(fā)布之時(shí)起至***年1月5日***時(shí)止（正常工作時(shí)間：上午 8:***:***，下午 ***:***:***）。

（二）報(bào)名資料提交

1.企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本、企業(yè)稅務(wù)登記證副本復(fù)印件（已辦理“三證合一”的企業(yè)，僅需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，無(wú)需重復(fù)提供其他證件），復(fù)印件須在有效報(bào)名時(shí)間內(nèi)提交。

2.法定代表人證明書及法定代表人身份證復(fù)印件，或法定代表人授權(quán)委托書及授權(quán)代表身份證復(fù)印件。

（三）響應(yīng)文件內(nèi)容

1.針對(duì)本公告“二、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及要求”的響應(yīng)；

2.服務(wù)承諾；

3.服務(wù)報(bào)價(jià)、二次報(bào)價(jià)函（留空）；

4.投標(biāo)公司簡(jiǎn)介（附營(yíng)業(yè)執(zhí)照，明確體現(xiàn)相應(yīng)經(jīng)營(yíng)范圍）；

5.近三年內(nèi)相同或類似項(xiàng)目典型案例（提供合同復(fù)印件）；

6.醫(yī)療信息化軟件行業(yè)相關(guān)從業(yè)人員名單；

7.投標(biāo)商認(rèn)為可體現(xiàn)自身實(shí)力的其他相關(guān)資質(zhì)文件復(fù)印件。

所有報(bào)名資料及響應(yīng)文件均需加蓋單位公章。

五、響應(yīng)文件遞交

（一）遞交截止時(shí)間：***年1月5日***:***

（二）遞交地點(diǎn)：梧州市萬(wàn)秀區(qū)富民二路太和里***號(hào)梧州市福利醫(yī)院辦公室

（三）逾期送達(dá)、未密封或不符合要求的報(bào)價(jià)文件，將予以拒收或按無(wú)效響應(yīng)文件處理。

六、評(píng)標(biāo)方式

本次招標(biāo)采用最低評(píng)標(biāo)價(jià)法，報(bào)價(jià)最低且符合招標(biāo)要求的供應(yīng)商確定為中標(biāo)供應(yīng)商。

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

八、采購(gòu)人聯(lián)系方式

采購(gòu)人：梧州市福利醫(yī)院

聯(lián)系地址：梧州市萬(wàn)秀區(qū)富民二路太和里***號(hào)

聯(lián)系人：黃 浩 ?????聯(lián)系電話：***

附件：

附件***業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)明細(xì).pdf

附件***維智暢云醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容.pdf

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