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采購公告

上海機電設(shè)備招標(biāo)有限公司受興業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱采購人）委托，對“***年興業(yè)銀行北京上海廣州成都四個地區(qū)體檢代理服務(wù)項目”相關(guān)信息進行公告。 興業(yè)銀行關(guān)于***年北京上海廣州成都四個地區(qū)體檢代理服務(wù)項目供應(yīng)商征集調(diào)研公告 根據(jù)我行增值服務(wù)工作需要，我行計劃開展北京上海廣州成都四個地區(qū)體檢服務(wù)，現(xiàn)公開對***年北京上海廣州成都四個地區(qū)體檢代理服務(wù)項目進行供應(yīng)商征集調(diào)研，有關(guān)事宜如下： 一、采購需求及資格要求 1.1采購需求 本項目是指對本行客戶提供的***年北京上海廣州成都四個地區(qū)知名三甲醫(yī)院特需部/國際部/VIP部體檢服務(wù)，服務(wù)涵蓋兩檔優(yōu)質(zhì)體檢套餐和腸胃鏡專項檢查（以下統(tǒng)稱“體檢”或“體檢項目”），據(jù)客戶實際兌換量按單價進行結(jié)算。 由代理供應(yīng)商（以下簡稱“供應(yīng)商”）為客戶在北京上海廣州成都四個地區(qū)知名三甲醫(yī)院特需部/國際部/VIP部提供全身健康檢查服務(wù)（包含供應(yīng)商免費提供項目）。體檢服務(wù)后，供應(yīng)商需在客戶體檢結(jié)束十天內(nèi)代取/提供規(guī)范的體檢報告，裝訂包裝后統(tǒng)一寄送至歸屬分行。供應(yīng)商還需提供配套的“體檢報告解讀”服務(wù)。 1.2技術(shù)要求 1.2.1北京上海廣州成都四個地區(qū)知名醫(yī)院體檢項目，服務(wù)僅限于北京協(xié)和醫(yī)院國際部、上海瑞金醫(yī)院特需部、廣州中山醫(yī)院特需部、成都華西醫(yī)院VIP部。供應(yīng)商須同時具備上述四家三甲醫(yī)院特需部/國際部/VIP部體檢的服務(wù)供應(yīng)能力，否則視同不能滿足本項目需求。 1.2.2 供應(yīng)商可按四個地區(qū)體檢套餐內(nèi)容分別報價。套餐標(biāo)準(zhǔn)見附件《興業(yè)銀行北京地區(qū)體檢套餐標(biāo)準(zhǔn)》、《興業(yè)銀行上海地區(qū)體檢套餐標(biāo)準(zhǔn)》、《興業(yè)銀行廣州地區(qū)體檢套餐標(biāo)準(zhǔn)》和《興業(yè)銀行成都地區(qū)體檢套餐標(biāo)準(zhǔn)》。 1.3服務(wù)要求 1.3.1預(yù)約時間。要求十個工作日內(nèi)完成體檢服務(wù)落地。 1.3.2 供應(yīng)商應(yīng)提供至少2名固定聯(lián)系人對接日常服務(wù)，及時響應(yīng)本行相關(guān)服務(wù)需求，出現(xiàn)人員更迭，應(yīng)及時通知本行。聯(lián)系人電話、微信等聯(lián)系方式應(yīng)確保暢通，并及時接聽或回復(fù)。 1.3.3預(yù)約成功率要求，為了保障本服務(wù)提供的全國主任醫(yī)生名錄真實、有效，供應(yīng)商應(yīng)確保所提供服務(wù)項目服務(wù)預(yù)約成功率不低于***%，低于***%的將在年終結(jié)算時進行費用扣罰；預(yù)計罰款金額為全年本項目總服務(wù)金額的5%，具體以未來合作協(xié)議內(nèi)容為準(zhǔn)。 1.3.4供應(yīng)商具備對突發(fā)事件、緊急情況和客戶投訴的應(yīng)急處理能力。 1.3.5供應(yīng)商須承諾配合本行采取數(shù)據(jù)安全應(yīng)急處理預(yù)案，如配合本行進行案件調(diào)查，數(shù)據(jù)銷毀、數(shù)據(jù)封存、記錄查詢、司法調(diào)查等。能夠配合簽署數(shù)據(jù)安全補充協(xié)議、開展盡職調(diào)查并提供報告、及時刪除數(shù)據(jù)并提供銷毀承諾函。 1.3.6 消費者權(quán)益保護及其他要求。供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)銀行監(jiān)管機構(gòu)及興業(yè)銀行消費者權(quán)益保護相關(guān)要求，在服務(wù)過程中落實執(zhí)行對服務(wù)客戶的消費者權(quán)益責(zé)任，配合興業(yè)銀行開展客戶消費者權(quán)益保護相關(guān)工作，包括但不限于客戶信息保護、客戶服務(wù)質(zhì)量保障、員工消保工作培訓(xùn)等。 1.4供應(yīng)商資質(zhì)要求 1.4.1企業(yè)成立一年以上，經(jīng)營正常，可穩(wěn)定提供服務(wù)。 1.4.2 具備***年1月1日至今與政府單位、金融機構(gòu)（包含銀行、券商、基金和保險）總行級/總部級合作開展為客戶提供北京協(xié)和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、廣州中山醫(yī)院、成都華西醫(yī)院四家醫(yī)院就醫(yī)綠色通道服務(wù)或者就醫(yī)上述四家醫(yī)院特需部/國際部/VIP部的體檢代理服務(wù)相似的成功案例（供應(yīng)商須同時提供與四家醫(yī)院的相關(guān)案例合同證明材料,并標(biāo)示相關(guān)內(nèi)容，以合同簽訂日期為準(zhǔn)）。 二、報名要求 2.1 依法成立，為存續(xù)、在營、開業(yè)、在冊、登記成立等正常企業(yè)狀態(tài)。 2.2在興業(yè)銀行開立對公賬戶，若中標(biāo)本項目，則通過興業(yè)銀行對公賬戶結(jié)算該項目相關(guān)費用。 2.3充分理解我行服務(wù)需求并能夠根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。 2.4具有良好的商業(yè)信譽且經(jīng)營正常。 2.5依法繳納稅收和社會保障資金。 2.6未被“信用中國”網(wǎng)列入“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”、未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入“失信被執(zhí)行人名單”、未被“中國政府采購網(wǎng)”列入“政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”列入網(wǎng)站“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”，不在興業(yè)銀行供應(yīng)商禁用/退出期內(nèi)。 2.7 經(jīng)營范圍經(jīng)國家行政管理部門依法批準(zhǔn)，同時獲得從事行業(yè)有效執(zhí)業(yè)證明、行政許可、專業(yè)資質(zhì)等證照。 2.8 兩年內(nèi)目標(biāo)服務(wù)領(lǐng)域未出現(xiàn)嚴(yán)重安全事件。 三、報名方式 采購部門聯(lián)系人： 劉老師，聯(lián)系電話：*** 葉老師，聯(lián)系電話：*** 聯(lián)系時間：工作日8:***:***，***:***:***(其他時間請勿打擾)。供應(yīng)商如有意向參與，請先登錄興業(yè)銀行采購門戶（https://cg.cib.com.cn/）提交資料申請注冊賬號。注冊審批通過后供應(yīng)商可登錄興業(yè)銀行采購門戶，通過首頁“采購管理”—“供應(yīng)商尋源”—“待報名列表”中找到本次項目，點擊“報名”即可參與。 歡迎各供應(yīng)商對此項目的需求、技術(shù)要求、服務(wù)要求提出書面意見或建議，若有請將于征集截止時間前提交至***郵箱，相關(guān)意見本行接收后將不再另行回復(fù)。郵件及材料請標(biāo)明：《興業(yè)銀行關(guān)于***年北京上海廣州成都四個地區(qū)體檢代理服務(wù)項目》需求意見或建議-公司名稱（全稱）。 報名注意事項： 1.提交的供應(yīng)商資料內(nèi)容包括如下三項： 材料1：《***年興業(yè)銀行北京上海廣州成都四個地區(qū)體檢代理服務(wù)項目》供應(yīng)商征集反饋材料-公司名稱（全稱） 材料2：***年興業(yè)銀行北京上海廣州成都四個地區(qū)體檢代理服務(wù)項目信息收集表 材料3：承諾函 以上三項材料填報模板詳見本公告附件，提交材料***無需加蓋公司（單位）公章。材料3需加蓋公司（單位）公章或者由法定代表人簽字。 調(diào)研若有變更，請以興業(yè)銀行采購門戶最新發(fā)布的征集調(diào)研信息為準(zhǔn)。 四、注意事項 1.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、符合資格要求、報名要求的供應(yīng)商均可報名。 2.本次市場調(diào)研不代表采購邀請或意向，僅為調(diào)研市場情況發(fā)起。若需后續(xù)對接，我行將會主動聯(lián)系報名者；未予聯(lián)系的報名者，我行將對材料予以保密。 3.本次市場調(diào)研不收取供應(yīng)商的任何費用。 4.供應(yīng)商須對報名信息和資料的真實性負(fù)責(zé)。如提供虛假材料，將取消報名資格并列入我行供應(yīng)商黑名單。 5.對于上述事項存在疑問的，請及時與我行聯(lián)系。 五、征集時間 注意：本項目尋源開始時間：*** ；尋源截止時間：***:***；

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