序號(hào)

條款類型

條款具體內(nèi)容

備注

1

論證調(diào)研

（一）協(xié)助市場(chǎng)調(diào)研、供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)、市場(chǎng)產(chǎn)品信息整理匯報(bào)；

2

論證調(diào)研

（二）協(xié)助醫(yī)院對(duì)需采購產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家進(jìn)行場(chǎng)地規(guī)劃、運(yùn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)、電源地線實(shí)施等。

3

驗(yàn)收入庫

（一）協(xié)助醫(yī)院完成設(shè)備安裝前計(jì)劃；

4

驗(yàn)收入庫

（二）在醫(yī)學(xué)裝備部的指導(dǎo)下協(xié)助安裝、驗(yàn)收；

5

驗(yàn)收入庫

（三）協(xié)助建立新設(shè)備裝機(jī)驗(yàn)收檔案，并對(duì)相關(guān)技術(shù)資料（如用戶操作手冊(cè)，電路圖），進(jìn)行分類。

6

設(shè)備日常維修管理

（一）服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)備備件費(fèi)用均由服務(wù)方負(fù)責(zé)；

7

設(shè)備日常維修管理

（二）服務(wù)范圍內(nèi)備件界定：參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

8

設(shè)備日常維修管理

（三）對(duì)于不在服務(wù)范圍內(nèi)的醫(yī)療設(shè)備，服務(wù)方提供技術(shù)管理服務(wù)，且有義務(wù)協(xié)助配合醫(yī)院提供服務(wù)方案供醫(yī)院參考；

9

設(shè)備日常維修管理

（四）服務(wù)方需為醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行提供有效的技術(shù)支持，對(duì)不符合設(shè)備正常運(yùn)行或有可能造成醫(yī)療事故隱患的，應(yīng)給予書面的解決改進(jìn)方案；

***

設(shè)備日常維修管理

（五）報(bào)故障的醫(yī)用儀器設(shè)備中，若必須發(fā)往廠家維修調(diào)校的，應(yīng)盡快辦理相關(guān)手續(xù)，及時(shí)送廠家檢測(cè)檢修；

***

設(shè)備日常維修管理

（六）設(shè)備在維修過程中需要更換的備件，要盡快采購，做好安裝進(jìn)度跟蹤并恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。應(yīng)每月向醫(yī)院遞交設(shè)備維護(hù)維修狀況分析報(bào)表。

***

風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)

（一）針對(duì)各醫(yī)療設(shè)備的安全性、重要性、使用率、故障率,結(jié)合設(shè)備維修保養(yǎng)手冊(cè)的要求,按保養(yǎng)等級(jí)安排保養(yǎng)周期,并按實(shí)際情況作出調(diào)整，制訂出詳細(xì)的維修保養(yǎng)計(jì)劃，經(jīng)醫(yī)院主管部門審查后，安排專業(yè)工程師按計(jì)劃執(zhí)行，進(jìn)行定期預(yù)防性維護(hù)及清理工作。針對(duì)III類、***萬（含）以上設(shè)備、急救類生命支持類設(shè)備每季度至少一次，I類、II類設(shè)備每半年至少一次，一般設(shè)備、未分類設(shè)備每年至少一次；

***

風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)

（二）為了確保儀器設(shè)備的正常使用，維護(hù)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括： ①外觀檢查：外觀檢查首先檢查儀器各按鈕、開關(guān)、接頭插座有無松動(dòng)及錯(cuò)位，插頭插座的接觸有無氧化、生銹或接觸不良，電源線有無老化，散熱排風(fēng)是否正常，各種接地的連接和管道的連接是否良好； ②清潔保養(yǎng)：是對(duì)儀器表面與內(nèi)部電氣部分、機(jī)械部分進(jìn)行清潔，包括清洗過濾網(wǎng)及有關(guān)管道，對(duì)儀器有關(guān)插頭插座進(jìn)行消潔，防止接觸不良，對(duì)必要的機(jī)械部分進(jìn)行加油潤(rùn)滑； ③更換易損件：對(duì)己達(dá)到使用壽命及性能下降，不合要求的元器件或使用說明書中規(guī)定的要求定期更換的配件要進(jìn)行及時(shí)地更換，排除設(shè)備明顯的和潛在的各種故障，預(yù)防可能發(fā)生的故障擴(kuò)大或造成整機(jī)故障； ④功能檢查：開機(jī)檢查各指示燈、指示器是否正常，通過調(diào)節(jié)、設(shè)置各個(gè)開關(guān)利按鈕，進(jìn)入各功能設(shè)置，以檢查設(shè)備的基本功能是否正常。通過模擬測(cè)試，檢查設(shè)備各項(xiàng)報(bào)警功能是否正常； ⑤性能測(cè)試校準(zhǔn)：測(cè)試各直流電源的穩(wěn)壓值、電路中主要測(cè)試點(diǎn)電壓值或波形并根據(jù)說明書的要求進(jìn)行必要的校準(zhǔn)和調(diào)整，以保證儀器各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，確保儀器在醫(yī)療診斷與治療中的質(zhì)量； ⑥電氣安全檢查：檢查各種引線、插頭、連接器等有無破損，接地線是否牢靠，接地電阻和漏電電流是否在允許限度內(nèi)； ⑦機(jī)械安全檢查：檢查機(jī)架是否牢固，機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，各連接部件有無松動(dòng)、脫落或破裂現(xiàn)象；

***

風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)

（三）醫(yī)療設(shè)備在服務(wù)期內(nèi)按計(jì)劃進(jìn)行定期現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)和保養(yǎng)服務(wù)，并按季度提供完善的書面維護(hù)服務(wù)報(bào)告： ①風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)報(bào)告：詳細(xì)記錄維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及日期，科室人員及工程師簽名； ②標(biāo)簽：粘貼于設(shè)備側(cè)面（保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)人員、下次保養(yǎng)時(shí)間）； ③維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告均錄入設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)；

***

風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)

（四）醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)控檢定管理 ①急救、生命支持類醫(yī)療設(shè)備要按照每年一次的周期進(jìn)行質(zhì)量控制檢測(cè)，以保障設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量。

***

不良事件

建立評(píng)估反饋及持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，對(duì)維修、保養(yǎng)﹑醫(yī)療器械不良事件、計(jì)量管理及維修數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評(píng)估，評(píng)估數(shù)據(jù)作為下周期管理依據(jù)。針對(duì)數(shù)據(jù)分析原因，持續(xù)改進(jìn)。

***

應(yīng)急預(yù)案

在醫(yī)學(xué)裝備部（相關(guān)科室）的指導(dǎo)下編寫相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

***

效益分析

執(zhí)行醫(yī)學(xué)裝備部（相關(guān)科室）的效益分析需求，協(xié)助收集臨床科室相關(guān)數(shù)據(jù)。

***

計(jì)量檢測(cè)

協(xié)助醫(yī)院對(duì)需要強(qiáng)檢、依檢的醫(yī)療設(shè)備及特種設(shè)備等按檢定周期及時(shí)聯(lián)系計(jì)量所、特檢院及有資質(zhì)的第三方檢測(cè)公司檢定： （一）制作強(qiáng)檢類設(shè)備的計(jì)量臺(tái)賬； （二）提前***天啟動(dòng)計(jì)量計(jì)劃； （三）檢測(cè)費(fèi)用由醫(yī)院承擔(dān)。

***

報(bào)廢

（一）將通過審批的報(bào)廢設(shè)備轉(zhuǎn)入倉庫，并最終清理離院。

***

其他工作

（一）設(shè)備盤點(diǎn)，制定全院盤點(diǎn)計(jì)劃或條件盤點(diǎn)計(jì)劃。 ①首盤賦碼：打印標(biāo)簽，支持自定義標(biāo)簽大小、樣式，按實(shí)際需求批量打印未綁定設(shè)備的二維碼標(biāo)簽； ②拍照核實(shí)：工程師現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行貼標(biāo)賦碼，并拍照綁定二維碼； ③上傳配對(duì)：上傳已核實(shí)的設(shè)備清單，系統(tǒng)自動(dòng)配對(duì)入主臺(tái)賬列表； ④決策分析：醫(yī)院臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)、保修&維保臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)和即將出保統(tǒng)計(jì)、價(jià)值分析、科室設(shè)備前十、醫(yī)院管理類型統(tǒng)計(jì)、各類自定義管理類別子類統(tǒng)計(jì)分析；

***

其他工作

（二）層流系統(tǒng)以及水氣系統(tǒng)精細(xì)化管理 ①層流系統(tǒng)日常巡查、風(fēng)險(xiǎn)減量、濾網(wǎng)清潔、檔案整理等服務(wù)，并定期替換過濾材料，服務(wù)頻率需滿足院方管理標(biāo)準(zhǔn)； ②純水系統(tǒng)設(shè)備的日常巡查、風(fēng)險(xiǎn)減量、濾網(wǎng)清潔、檔案整理等服務(wù)，其中系濾芯更換按照科室管理和院感相關(guān)要求進(jìn)行； ③空氣消毒機(jī)設(shè)備包工包料的濾芯更換、濾網(wǎng)清潔等服務(wù)，其中系濾芯更換按照科室管理和院感相關(guān)要求進(jìn)行； ④供氧系統(tǒng)（含高壓氧艙）、負(fù)壓系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、匯流排的日常巡檢、年度檢測(cè)、保障各系統(tǒng)正常運(yùn)行。

***

其他工作

（三）檔案管理 ①按二級(jí)甲等醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)記錄檔案管理； ②整理歸檔維修記錄； ③整理歸檔保養(yǎng)記錄； ④整理歸檔巡檢記錄； ⑤整理歸檔計(jì)量檢定記錄； ⑥協(xié)助不良事件上報(bào)。

***

服務(wù)保障

（一）后期中標(biāo)供應(yīng)商保障醫(yī)院所有醫(yī)療設(shè)備年平均開機(jī)率≥***%（一年按 ***天計(jì)算）；

***

服務(wù)保障

（二）定期對(duì)新進(jìn)醫(yī)療設(shè)備操作人員和新上崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)再培訓(xùn)，年度培訓(xùn)次數(shù)不少于***次；

***

服務(wù)保障

（三）后期中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)全部費(fèi)用，不得收取任何維修差旅費(fèi)，技術(shù)服務(wù)費(fèi)，并且符合國(guó)家各項(xiàng)法定勞動(dòng)報(bào)酬；

***

服務(wù)保障

（四）后期中標(biāo)供應(yīng)商與采購人協(xié)商由采購人提供滿足維保公司正常需求的辦公場(chǎng)所；

***

服務(wù)保障

（五）后期中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)對(duì)采購人保修設(shè)備的零配件更換，所更換的零配件必須為合格的全新原廠配件；

***

服務(wù)保障

（六）對(duì)所有維保服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)備必須確保醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量，達(dá)到臨床、醫(yī)技科室安全使用要求；

***

服務(wù)保障

（七）后期中標(biāo)供應(yīng)商需承諾對(duì)于無法修復(fù)或存在安全隱患的設(shè)備（即將報(bào)廢設(shè)備除外），將按照市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行賠償或重新購置該設(shè)備，提供承諾或相關(guān)保障。

***

服務(wù)保障

（八）后期中標(biāo)供應(yīng)商需要匹配相關(guān)保險(xiǎn)，承諾設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí)發(fā)生意外事故導(dǎo)致第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，將對(duì)受害人人身或財(cái)產(chǎn)進(jìn)行補(bǔ)償，保障金額全年累計(jì)不低于***萬；

***

服務(wù)保障

（九）提供備用氣壓表設(shè)備，以覆蓋醫(yī)用氣體系統(tǒng)氣壓表年檢時(shí)產(chǎn)生的空窗期；

***

服務(wù)保障

（十）接到設(shè)備故障報(bào)修信息后，***分鐘內(nèi)工程師及時(shí)響應(yīng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，急救手術(shù)設(shè)備在治療運(yùn)行過程中發(fā)生故障立即趕往現(xiàn)場(chǎng)（到場(chǎng)時(shí)間小于***分鐘），不得以任何非不可抗力的理由拖延維修響應(yīng)時(shí)間；

***

服務(wù)保障

（十一）全天候***天****小時(shí)提供服務(wù)；

***

服務(wù)保障

（十二）現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員統(tǒng)一工作服裝，佩戴工作牌上崗，上崗人員必須無傳染性疾病。