阜新市中心醫(yī)院處方前置審核系統(tǒng)采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取采購文件，并于***年***月***日 ***時***分（北京時間）前提交響應(yīng)文件。

為優(yōu)化藥學(xué)服務(wù)全流程——從處方生成到用藥監(jiān)測的協(xié)同效率，為臨床醫(yī)生提供強大的決策支持工具，為患者帶來更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療體驗，建設(shè)阜新市中心醫(yī)院處方前置審核系統(tǒng)。

具體如下:

一、藥師審方干預(yù)系統(tǒng)功能要求

二、合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)、臨床藥學(xué)管理系統(tǒng)更新?lián)Q代服務(wù)功能要求

三、 HIS接口對接服務(wù)

★ 與醫(yī)院其它系統(tǒng)的接口集成，提供可集成到醫(yī)院其它系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)接口，接口應(yīng)成熟、穩(wěn)定，集成方便， 能夠與醫(yī)院現(xiàn)有的 HIS、LIS 等系統(tǒng)無縫對接，兼容國內(nèi)通用操作系統(tǒng)、中間件及數(shù)據(jù)庫，完全符合信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新。

★ 項目整體要求包含接口開發(fā)、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)測試、人員培訓(xùn)及運維支持等費用，部署期間新舊系統(tǒng)并行，反向同步數(shù)據(jù)，確保業(yè)務(wù)不受影響。

技術(shù)服務(wù)要求

2.1項目實施要求

1、履約期限：自合同簽訂之日起3個月內(nèi)完成項目試運行上線，驗收合格后提供一年運維服務(wù)。

2、履約地點：采購人指定地點。

3、付款方式及條件： 簽訂合同后付款***%， 系統(tǒng)上線運行付款 ***%，驗收合格后付款***%

4、供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)將本項目在供應(yīng)商單位內(nèi)部開發(fā)、測試合格后，再到甲方提供的設(shè)備上，經(jīng)檢驗后進行安裝調(diào)試，直至驗收合格。有專業(yè)的售后服務(wù)工程師，能為醫(yī)院提供及時的售后服務(wù)，解決醫(yī)院使用中遇到的問題。

5、投標(biāo)方必須確保在整個項目過程中遵守國家及行業(yè)相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，如果投標(biāo)方已有產(chǎn)品或工作模式在標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面存在缺陷，投標(biāo)方必須在本項目實施過程中予以改正。

6、投標(biāo)方必須在對整個項目過程進行科學(xué)、有效的項目管理，在投標(biāo)文件中應(yīng)提供切實可行的實施工作進度保障方案及控制措施，以確保項目質(zhì)量和進度。

7、投標(biāo)方在實施過程中應(yīng)遵循院方正常工作秩序和流程，并節(jié)省院方各類資源，充分發(fā)揮系統(tǒng)效益。

8、投標(biāo)方必須針對項目實施提供一系列實施保障，包含需求調(diào)研、客戶化改造、測試、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、培訓(xùn)考核。

9、針對本項目實施內(nèi)容，投標(biāo)方具體實施工期將根據(jù)項目組進場后與院方協(xié)商共同協(xié)商確定，并確保按時保質(zhì)完成系統(tǒng)上線工作。其它時間進度將在合同談判時，依據(jù)投標(biāo)方估算的

***、供應(yīng)商應(yīng)在投標(biāo)文件中明確保證項目建設(shè)團隊的主要人員的穩(wěn)定性。供應(yīng)商不得在未經(jīng)招標(biāo)人同意的情況下更換項目經(jīng)理。

***、招標(biāo)人或供應(yīng)商認(rèn)為需要更換供應(yīng)商項目經(jīng)理和項目團隊成員時，均應(yīng)提早一周向?qū)Ψ缴昝髟?，同時供應(yīng)商應(yīng)提出新的符合合同要求的項目經(jīng)理和項目團隊成員人選，經(jīng)招標(biāo)人同意并辦理交接手續(xù)后方可更換。

***、如在項目實施過程中需要調(diào)整內(nèi)容、進度等，需經(jīng)雙方共同同意，按合同變更程序辦理。

2.2技術(shù)培訓(xùn)要求

供應(yīng)商必須根據(jù)系統(tǒng)軟件的功能和特點，充分考慮到系統(tǒng)使用人員的實際水平，提出詳細(xì)的系統(tǒng)培訓(xùn)方案。系統(tǒng)實施完成后，可提供詳細(xì)的產(chǎn)品說明、操作規(guī)程、維護方法等相關(guān)技術(shù)資料。通過系統(tǒng)培訓(xùn)以達(dá)到系統(tǒng)管理人員能夠具備獨立管理供應(yīng)商所提供的系統(tǒng)軟件和日常的維護處理能力，各級業(yè)務(wù)人員能夠熟練使用系統(tǒng)軟件，確保應(yīng)用系統(tǒng)能夠真正的用起來。

1、投標(biāo)方必須針對本系統(tǒng)軟件及采用的相關(guān)技術(shù)等提出全面培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案并征得采購人同意后實施，培訓(xùn)服務(wù)工作須滿足招標(biāo)文件要求。

2、培訓(xùn)對象應(yīng)分為普通業(yè)務(wù)操作員、系統(tǒng)管理員，投標(biāo)方必須針對不同的對象制定不同的培訓(xùn)計劃，并分別培訓(xùn)。

3、供應(yīng)商應(yīng)保證提供有經(jīng)驗的教員，使甲方相關(guān)人員在培訓(xùn)后能夠獨立地對系統(tǒng)進行管理、維護，而不需供應(yīng)商的人員在場指導(dǎo)。

4、培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件操作培訓(xùn)。

5、投標(biāo)方必須為所有被培訓(xùn)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)。

6、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作應(yīng)在系統(tǒng)安裝之前結(jié)束。

7、與培訓(xùn)相關(guān)的費用，投標(biāo)方應(yīng)當(dāng)一并計算在投標(biāo)報價中 。

2.3驗收及售后服務(wù)要求

1、系統(tǒng)上線運行一個月內(nèi)進行軟件系統(tǒng)驗收，驗收人員由采購人相關(guān)人員與供應(yīng)商代表共同組成。

2、成交供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)對本次項目采購的各功能軟件提供至少一 年運維服務(wù)，運維期內(nèi)需及時提供軟件的補丁升級，補丁升級包括該項目軟件的性能的提升、缺陷的修正等 （起始日期為系統(tǒng)驗收第二天起）。

3、運維服務(wù)期內(nèi)的技術(shù)服務(wù)

咨詢服務(wù)。提供系統(tǒng)軟件應(yīng)用和維護技術(shù)咨詢服務(wù)。

電話或現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。提供電話或現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

軟件的補丁升級，補丁升級包括該項目軟件的性能的提升、缺陷的修正等。

4、運維服務(wù)期結(jié)束后的維護費用，中標(biāo)方和采購人將在雙方合作情況的基礎(chǔ)上協(xié)商確定。

5、成交供應(yīng)商必須按招標(biāo)方指定的方式提供7×***小時支持維護服務(wù)并在0.5小時內(nèi)響應(yīng)，維護方式包括郵件、電話、遠(yuǎn)程維護、現(xiàn)場服務(wù)等方式。必須保證有足夠的人員及技術(shù)支持電話負(fù)責(zé)本系統(tǒng)運維工作，對于與所供產(chǎn)品有關(guān)的問題無法遠(yuǎn)程解決的必須派人現(xiàn)場解決的問題，保證在收到現(xiàn)場服務(wù)通知后，***小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，4小時內(nèi)未解決的成交供應(yīng)商應(yīng)提供詳細(xì)的應(yīng)急解決方案。