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正文：

統(tǒng)一回復幾個問題

1、證書申請問題，請仔細閱讀群文件CA證書相關(guān)說明。

2、平臺中蓋章后沒反應(yīng)、圖標轉(zhuǎn)圈圈、保存不了等在電子簽章過程中出現(xiàn)的問題，請檢查電腦是否安裝多個CA驅(qū)動或控件，使用的瀏覽器是否正確，也可以更換電腦，關(guān)閉殺毒軟件，重新安裝控件嘗試。以上方法都不行，撥打技術(shù)支持電話。

3、超過300M資格證明文件的供應(yīng)商請重新上傳資格證明文件并簽章。

4、CA使用辦理過程中的問題請先看群文件!!!如無法解決再撥打CA客服電話。網(wǎng)站使用問題直接撥打技術(shù)支持電話。具體填報內(nèi)容或業(yè)務(wù)相關(guān)問題請咨詢代理機構(gòu)。

5、CA辦理、資格文件等上傳的照片、掃描件、文件，請務(wù)必預覽確認清晰無誤(公章、法人章不要使用變形的圖片)，由此產(chǎn)生的后果自行承擔。

6、上傳的文件如果比較大，受自身網(wǎng)絡(luò)上傳速度限制，可能需要等待較長時間，請耐心等待。