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正文：

相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、投標(biāo)人：

為了貫徹落實國家關(guān)于深化公共資源交易改革的要求，提升我省藥品和醫(yī)用耗材集中采購服務(wù)的智能化水平，遼寧省公共資源交易中心（以下簡稱“中心”）抓住發(fā)展機(jī)遇，在醫(yī)用耗材集中采購領(lǐng)域上線試運行 “AI助手”，為市場主體提升咨詢服務(wù)新體驗?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

1.中心對原有“耗材問題咨詢”模塊進(jìn)行技術(shù)升級，在人工咨詢服務(wù)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“7×24小時在線智能客服”。

2. 3月15日起，用戶在網(wǎng)站首頁，點擊“藥品耗材登錄入口（原）”，登錄遼寧省藥品和醫(yī)用耗材集中采購平臺，進(jìn)入“AI助手”，即可體驗“AI+人工”協(xié)同服務(wù)。

3.“AI助手”主要職責(zé)是解答平臺基本流程、業(yè)務(wù)辦理指南、材料申報規(guī)范等問題，為您提供政策咨詢和業(yè)務(wù)指引。其他方面問題請通過“耗材問題咨詢”模塊咨詢工作人員。

4. “AI助手”的答復(fù)內(nèi)容由AI算法自動生成僅供用戶參考，如仍有疑問可結(jié)合本網(wǎng)站其他信源驗證。

業(yè)務(wù)咨詢電話：024-23448117

遼寧省公共資源交易中心

2025年3月14日