互聯(lián)網(wǎng)藥品信息證書編號:(蘇)-經(jīng)營性-2020-0005 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:
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輝視-醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng),基于網(wǎng)絡(luò)平臺,它獨(dú)有分布式區(qū)域管理技術(shù)真正實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一系統(tǒng)中不同終端區(qū)分受眾的傳播模式。其核心優(yōu)勢,主要集中在?信息精準(zhǔn)觸達(dá)、患者體驗(yàn)提升、內(nèi)部管理優(yōu)化?這三大方面,咱們直接看重點(diǎn):
一、信息精準(zhǔn)觸達(dá),提升服務(wù)效率
1、集中控制,統(tǒng)一管理?:系統(tǒng)能實(shí)時推送掛hao內(nèi)容、就診指引、健康宣教等內(nèi)容到門診大廳、住院部、候診區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域,患者通過大屏或觸控終端就能快速獲取信息,減少無效等待。
2、分區(qū)域管理?:比如門診大廳動態(tài)顯示專家排班和掛hao人數(shù),引導(dǎo)錯峰就診;藥房區(qū)域提示取藥窗口排隊(duì)情況,避免患者往返;住院病房播放術(shù)后護(hù)理、用yao指南視頻,提升患者依從性。
二、增強(qiáng)患者體驗(yàn),緩解就醫(yī)焦慮
1、多媒體互動?:支持視頻、圖文、音頻多格式發(fā)布,候診區(qū)可播放疾病科普動畫或輕音樂,緩解患者緊張情緒。
2、緊急通知?:突發(fā)疫情或設(shè)備故障時,可一鍵插播緊急公告,確保信息全覆蓋。
3、個性化服務(wù)?:對接醫(yī)院HIS系統(tǒng)后,患者可查詢檢查進(jìn)度、檢測結(jié)果,實(shí)現(xiàn)信息透明化。
三、優(yōu)化內(nèi)部管理,降低運(yùn)營成本
1、遠(yuǎn)程管控?:管理員通過云端平臺即可更新全院終端內(nèi)容,無需人工現(xiàn)場操作。
2、數(shù)據(jù)聯(lián)動?:與排隊(duì)叫號、導(dǎo)診系統(tǒng)無縫對接,實(shí)現(xiàn)患者全流程服務(wù)閉環(huán)。
3、節(jié)能管理?:支持定時開關(guān)機(jī)、亮度自動調(diào)節(jié),延長設(shè)備使用壽命。
四、技術(shù)架構(gòu):分層設(shè)計,智能驅(qū)動
1、前端展示層?:終端設(shè)備包括LED大屏、液晶電視、觸控一體機(jī)等,支持4K高清顯示;交互設(shè)計支持觸控屏手勢操作,二維碼掃碼獲取延伸服務(wù)。
2、中間管理層?:內(nèi)容編輯支持可視化編輯器,模板預(yù)制,輕松拖拽圖文、視頻素材;權(quán)限管理支持多級用戶權(quán)限分配,科室可獨(dú)立管理本區(qū)域內(nèi)容。
3、后端數(shù)據(jù)層?:系統(tǒng)對接HIS、LIS、PACS系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)實(shí)時性;擴(kuò)展性預(yù)留API接口,支持未來對接物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
五、典型應(yīng)用場景:全場景覆蓋,精準(zhǔn)服務(wù)
1、門診大廳?:動態(tài)顯示各科室掛hao人數(shù),引導(dǎo)患者錯峰就診;循環(huán)播放權(quán)威專家履歷,提升患者信任度;同步更新醫(yī)保報銷比例、異地結(jié)算流程。
2、病房區(qū)域?:展示患者教育材料、健康提示等,提升患者參與度和滿意度。
3、公共區(qū)域?:播放健康宣教視頻、醫(yī)院文化等內(nèi)容,營造積極向上的就醫(yī)環(huán)境。
六、系統(tǒng)優(yōu)勢:穩(wěn)健、實(shí)用、高效
1、穩(wěn)定性?:采用成熟的技術(shù)架構(gòu),確保穩(wěn)定運(yùn)行,減少故障率。
2、易用性?:界面設(shè)計簡潔明了,操作簡便,降低了用戶的學(xué)習(xí)成本。
3、擴(kuò)展性?:支持模塊化設(shè)計,可以根據(jù)醫(yī)院的需求進(jìn)行功能擴(kuò)展和定制開發(fā)。
七、未來趨勢:從信息發(fā)布到價值創(chuàng)造
1、AI與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?:新一代系統(tǒng)正從信息發(fā)布向價值創(chuàng)造進(jìn)化,比如通過AI分析患者行為數(shù)據(jù),優(yōu)化信息推送策略。
2、多終端協(xié)同?:LED大屏、診區(qū)屏、移動端、自助機(jī)等多終端協(xié)同,實(shí)現(xiàn)信息全覆蓋。
3、智能交互升級?:支持語音導(dǎo)診、AR導(dǎo)航、數(shù)據(jù)可視化等,提升患者體驗(yàn)。
總之,輝視-醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng),通過精準(zhǔn)觸達(dá)、體驗(yàn)優(yōu)化和智能管理,顯著提升了服務(wù)效率和患者滿意度,是醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具。
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