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藥房內(nèi),一臺占地僅約1.5平方米的QILIN116智能擺藥機正平穩(wěn)運行,它以每分鐘高達50包(max)的速度進行藥品分裝。
機器旁的一名藥師,正通過電腦輕松監(jiān)控流程,她的工作重心已從重復的體力勞動,轉(zhuǎn)向為一位老年患者詳細講解藥物相互作用。
01 行業(yè)痛點傳統(tǒng)人工擺藥模式長期困擾著各類醫(yī)療機構(gòu)。藥劑師每日經(jīng)手數(shù)以千計的藥品,工作強度極大,“每天擺藥200包,手腕酸到抬不起來”是許多藥房工作者的真實寫照。
這種依賴人工和經(jīng)驗的操作,差錯率難以避免。一粒藥的錯誤,都可能影響患者的整個治療進程。
在診所、老年病醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等場景,矛盾尤為突出。這些機構(gòu)可能沒有大型醫(yī)院那樣充足的藥師人力配備,但患者的用藥需求同樣復雜。
老年患者往往一人多病,用藥方案復雜,對擺藥的準確性和服藥指導的清晰度要求極高。
02 解決方案面對上述挑戰(zhàn),智能自動化成為破局關(guān)鍵。近期在青島完成裝機部署的捷耐特QILIN116型號智能擺藥機,正是針對中小型醫(yī)療機構(gòu)需求量身打造的解決方案。
其核心優(yōu)勢在于將效率、準確性與空間適應(yīng)性融為一體。
對比數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)人工擺藥速度約為每分鐘3包,而智能擺藥機可達每分鐘50包,效率提升超過16倍。
在人力配置上,傳統(tǒng)模式需要3-4人輪班完成的工作,引入智能擺藥機后,僅需1人監(jiān)管即可。這對于人力資源相對緊張的診所和社區(qū)醫(yī)院而言,意義重大。
03 技術(shù)亮點QILIN116的“智能”體現(xiàn)在多個細節(jié)。設(shè)備內(nèi)置智能學習系統(tǒng),能夠自動記憶藥品規(guī)格,隨著使用頻次的增加,它會越用越“懂”藥房的實際需求。
其藥盒設(shè)計獨具匠心,每個藥盒下方都配有智能芯片。這意味著即便藥師在補充藥品時不小心放錯了藥盒位置,系統(tǒng)也能智能識別并確保正確掉藥,從根本上杜絕了因人為疏忽導致的擺藥錯誤。
對于形態(tài)各異的藥品,如片劑、膠囊、甚至需要分半服用的不規(guī)則藥片,該設(shè)備均能良好兼容,無需藥師頻繁手動調(diào)整或干預(yù)。
在操作交互上,設(shè)備采用外擺加藥直觀引導系統(tǒng)。藥師只需根據(jù)平板電腦的提示進行操作,對應(yīng)的外擺藥盤會亮起指示燈,實現(xiàn)了無紙化、防差錯的加藥流程。
04 場景應(yīng)用在老年病醫(yī)院或護理院,QILIN116的價值尤為凸顯。它能夠?qū)⒒颊呙咳詹煌瑫r間點需服用的多種藥物,精準分包至同一個藥袋中,并在藥袋上清晰打印患者信息、藥品名稱、服用時間與劑量。

這不僅極大方便了護士發(fā)藥和患者服藥,也顯著降低了老人錯服、漏服的風險。
對于日常門診量穩(wěn)定的診所而言,該設(shè)備1.5平方米的緊湊占地面積,能輕松融入原本有限的藥房空間。
它7天完成整機安裝的時效性,以及對醫(yī)院HIS系統(tǒng)良好的兼容性,確保了醫(yī)療機構(gòu)能夠快速上線,幾乎不影響日常業(yè)務(wù)。
05 長遠價值引入智能擺藥機帶來的改變是深遠的。它將藥師從繁重、重復的體力勞動中解放出來,使其有更多時間投身于更高價值的專業(yè)服務(wù)。
藥師可以更專注于處方的前置審核、為患者提供個性化的用藥教育與咨詢、監(jiān)測藥物不良反應(yīng)等。
從管理角度看,設(shè)備長期穩(wěn)定運行所積累的精準數(shù)據(jù),為藥房的科學化、精細化管理提供了可能。醫(yī)院管理者可以清晰掌握藥品消耗動態(tài)、實現(xiàn)實時庫存預(yù)警和近效期藥品自動監(jiān)控。
設(shè)備的穩(wěn)定可靠性已經(jīng)過時間驗證。例如,在江門新會區(qū)中醫(yī)院,捷耐特擺藥機自2020年底投入使用以來,已持續(xù)高負荷穩(wěn)定運行六年,經(jīng)歷了多個就診高峰期的考驗。
在青島一家社區(qū)醫(yī)院的藥房里,那位曾因長期手工分藥而患上腱鞘炎的老藥師,如今站在QILIN116旁邊,她的手腕上不再貼著膏藥,面前閃爍的不再是堆積如山的藥杯,而是平板電腦上清晰的用藥指導界面。
智能機器處理的不僅僅是藥品,更是將人的專業(yè)價值從機械勞動中贖回。當最后一包密封整潔的藥袋從出藥口滑出時,藥房內(nèi)響起的不是疲憊的嘆息,而是藥師與患者之間關(guān)于健康的、從容不迫的交流聲。
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